邹奇桂++杨逢柱

[摘要]随着人们消费水平和互联网技术的飞速发展，消费者对商品的需求不断提高，海外代购应运而生，很大程度上满足了消费者的消费需求。但是由于海外代购作为一种新的消费形式，尚未形成规范和完善的市场准入制度、信息披露制度和纠纷解决制度，消费者的权益无法保障。文章从海外代购的消费者权益保护制度存在的问题入手，以国内现有相关法律为依据，提出构建海外代购消费者保护制度的若干建议，希望建立完善的法律制度以保护消费者的权益。

[关键词]网络海外代购；消费者权益保护；制度构建

[DOI]1013939/jcnkizgsc201704020

随着互聯网科技和快递行业的发展，“海外代购”应运而生，有效地满足了人们的消费需求。由于法律的滞后性，网络海外代购消费者权益保护制度不健全，侵犯消费者权益的纠纷频繁发生，现行制度无法有效保护消费者权益，构建行之有效的消费者权益保护制度，势在必行。

1网络海外代购消费者权益保护制度的现状

国内现行的相关法律法规尚未涉及海外代购，相关部门也没有与之对应的规范文件。目前，国内的消费者权益保护制度正在逐步完善，整个制度体系以《消费者权益保护法》为核心，通过颁布法律、法规、规范性法律文件，建立行政部门和组建消费者协会等方式，从国家和社会两方面对消费者合法权益进行保护。整个制度重在保护传统交易中的消费者权益，对于网络海外代购消费者权益保护，并无涉及，致使消费者在进行海外代购交易时，无制度保障，权益受到侵害时，无法可依，投诉无门。……