◎[美]约翰C.麦克斯维尔

领导力

◎[美]约翰C.麦克斯维尔

20世纪80年代，我曾与唐·史蒂芬森共进午餐。他是加州圣地亚哥全球酒店资源管理公司的董事会主席，但在当时，他的公司主要接手一些经济效益不佳的酒店和度假村的管理工作，其中很多都是非常不错的酒店或度假村。

唐对我说，每当他的人去接手一家机构时，会先做两件事：第一，培训所有的员工，提高他们的服务水平；第二，解雇原来的领导。

他的话让我很吃惊：“你们总是解雇他们的领导？每次都这样？”

“没错，每次都这样。”

“你们不先跟那个人谈谈吗？不看看他是不是一个好领导？”我又问。

他回答说：“如果他是一个好领导，那个机构就不会陷入困境了。”

领导的领导力就像一个盖子，决定了一个人和一个组织的办事效力。如果领导有很强的领导力，那么这个组织的盖子所处的位置就很高，办事效力当然很高。反之，这个组织的办事效力就会非常有限。因此当一个组织陷入困境时，就会很自然地想要寻找一个新的领导。

同样的道理，当一个国家遇到危机时，就会选举一个新的总统；当一家公司出现亏损时，就会聘用一个新的首席执行官；当一座教堂深陷困境时，就会寻找一位新的牧师；当一支球队屡战屡败时，就要换一个新的主教练。

领导力和办事效力之间的这种关系在体育领域体现得最为明显。在职业化的体育组织内，对于一支队伍而言，人才通常不是问题，几乎每一支队伍里都不乏运动天才，最关键的是领导的领导力。这个问题始于队伍的领导，随后会延伸到教练组和几个核心的队员。如果一支运动队人才济济却赢不了比赛，那就要看看是不是领导的领导力出了问题。

（摘自《领导力21法则》北京时代华文书局 图/胡虫虫）