邱稚博

日前，美国联合航空公司采取暴力手段将一位亚裔乘客拖出机舱的事件引起全球关注。由于受害者的亚裔身份，很多媒体和评论也将关注点投射到了种族歧视的问题上。在各种情绪过后，我们应该冷静地分析思考，如果我们身陷相似的情形，是否有更好的方式来维护自身的尊严和利益。

在美国，对于少数族裔的种族歧视一直是让每个政党都棘手的问题。比如，在处理少数族裔移民问题上，民主党自由派与共和党保守派就存在相对立的观点。最近几年沸沸扬扬的“黑人的命同样重要”运动，正是美国种族问题的真实写照。而亚裔尤其是华人面对种族歧视问题，相对来说更加温顺、逆来顺受，也没有相关的社会团体、政治力量主动维护华人的利益。

如今互联网上充斥着人们对于种族歧视者的愤怒。然而，愤怒的大潮退去之后会怎样？笔者认为，如果我们身处美国，更应该用当地的规则——法律诉讼来保护自己。

首先，如果这名亚裔乘客认为美联航工作人员要求他改签是因为歧视，那么他完全可以收集有效证据，在下飞机后通过正式的程序，要求美联航公开如何“随机”选择改签乘客，并检查遴选过程、标准和程序是否涉及种族歧视。乘客在必要时，也可以起诉美联航要求赔偿和合理道歉。

第二，即使不涉及种族歧视问题，美联航的处理方式也暴露了其管理的混乱。航班超售并不少见，通过合理、合法的处理程序，给予乘客适当的赔偿，确实在民航圈是通行做法。……