邱稚博

日前，美国联合航空公司采取暴力手段将一位亚裔乘客拖出机舱的事件引起全球关注。由于受害者的亚裔身份，很多媒体和评论也将关注点投射到了种族歧视的问题上。在各种情绪过后，我们应该冷静地分析思考，如果我们身陷相似的情形，是否有更好的方式来维护自身的尊严和利益。

在美国，对于少数族裔的种族歧视一直是让每个政党都棘手的问题。比如，在处理少数族裔移民问题上，民主党自由派与共和党保守派就存在相对立的观点。最近几年沸沸扬扬的“黑人的命同样重要”运动，正是美国种族问题的真实写照。而亚裔尤其是华人面对种族歧视问题，相对来说更加温顺、逆来顺受，也没有相关的社会团体、政治力量主动维护华人的利益。

如今互联网上充斥着人们对于种族歧视者的愤怒。然而，愤怒的大潮退去之后会怎样？笔者认为，如果我们身处美国，更应该用当地的规则——法律诉讼来保护自己。

首先，如果这名亚裔乘客认为美联航工作人员要求他改签是因为歧视，那么他完全可以收集有效证据，在下飞机后通过正式的程序，要求美联航公开如何“随机”选择改签乘客，并检查遴选过程、标准和程序是否涉及种族歧视。乘客在必要时，也可以起诉美联航要求赔偿和合理道歉。

第二，即使不涉及种族歧视问题，美联航的处理方式也暴露了其管理的混乱。航班超售并不少见，通过合理、合法的处理程序，给予乘客适当的赔偿，确实在民航圈是通行做法。笔者在美国就遇到过同样的情形。然而通常情况下，要求乘客改签的沟通环节是在乘客登机之前，在登机之后发生这种情况极为罕见。因此，这位亚裔乘客如果起诉，胜诉概率极高。

第三，一般是由于乘客行为异常，对飞机安全造成威胁，才会被强行带离飞机。而这一次很可能是机组人员没有告诉来龙去脉，安保人员误认为乘客不配合机组人员的工作，而需要被遣送下飞机，使得该乘客无辜遭遇暴力。加之该名乘客若真是一位医生，明天需要给病人做手术，这些都可以成为诉讼的依据。

在事件之后，我们需要思考的是，面对不公平的规则和暴力执法时，是不是只有选择“硬碰硬”的拒不执行，还是有更好的方式来解决自己的困境？这其实反映了中美文化中对于“规则”认识的不同。在中华文化中“有理走遍天下”，而“规则”由人所制定，所以“理”比“规则”更重要，后者可以根据人而改变。所以在国内，“闹一闹”很多时候真的可以改变既定的规则。

然而在西方，“规则”由“法”和“律法精神”所决定。如果依照一定的规则和法律做出了决定，即使是错误的决定也会执行，不会因为人的因素而改变。只有通过正式的律法程序，改变规则，才能改变最终的决定。换言之，应该意识到无论自己怎样执着留在飞机上，都无法改变那一刻的决定。

不同的文化文明之间的确会因为价值观、行为准则、道德观念、历史习俗等原因产生一些冲突和误解。在这种情况下，更好的方式是避免自己成为暴力执法的受害者，保留好有效的证据，表示保留法律诉讼的权利，然后通过法律诉讼，赢得自己应有的尊重和经济赔偿。▲

（作者是驻美国际机构前工作人员）