李 礡

（长沙航空职业技术学院,湖南 长沙 410124）

基于智慧校园的管理业务流程优化再造
——以长沙航空职业技术学院为例

李 礡

（长沙航空职业技术学院,湖南 长沙 410124）

随着智慧校园发展的不断深入，传统的服务于管理模式已经无法满足现代化教育的需求，对业务流产进行优化再造势在必行。以长沙航空职业技术学院为例，对人力资源管理、校园资产管理业务流程的优化再造进行了细致研究，并对研究成果的科学意义及应用前景进行了分析与展望。

智慧校园；业务流程；优化再造

管理流程最早应用于企业管理，并且效果明显。近些年高校不断扩招，高校管理上的问题日渐凸显，需要对管理业务进行创新。随着科技时代的到来，网络化普及，高等院校的教学方式、教育对象管理模式都发生了相应的改变，智慧校园管理业务的流程和模式需要进行相应的优化，满足院校发展的要求[1]。

1 高等院校管理业务流程优化再造的意义

业务流程再造(Business Process Reengineering, BPR)，最早是由美国著名企业管理大师Michael Hammer提出的，所谓业务流程再造，就是通过对业务流程的重新改造设计，使流程中的各项增值内容扩大化，而其他内容缩小化，最终获得绩效上的改善[2]。因此该理论最早是在企业的经营当中获得了较为广泛的应用，在企业经营过程中，进行根本性的重新思考及彻底的翻新，使企业能够在成本、质量及服务上进行重大突破，强调信息技术的利用效率，以此使企业绩效得到提升。……