颜榆欣?余姿?李宏英

本文系中国计量大学第十九届学生科研计划项目（16-3-76）阶段性成果

【摘 要】 本文在调查分析、得出结论的基础上，提出了助力非洲留学生跨文化适应的对策建议。要培养跨文化意识，重视心理教育；提供丰富的教育活动形式，创新教学方法；促进中文学习。

【关键词】 非洲留学生；跨文化适应；教育研究

一、研究设计

1、研究对象

本次调查以在中国计量大学的非洲留学生为研究对象，采取问卷调查和样本访谈的方式在2016年9月-12月进行。发放问卷40份，回收有效问卷40份，有效率为百分之百。

被调查留学生情况：来自非洲1O个国家的40名留学生。男女比例为5：5。来华时间：1-6个月的有15人，6-12个月的有10人，12个月以上的有15人。宗教信仰：信仰基督教的有30人，信仰伊斯兰教的有10人。

2、研究工具

（1）问卷调查法。本次研究的问卷根据非洲留学生的日常生活，学习状况、心理状况、人际交往四个方面可能遇到的问题而设计。

由于不同学生的中文水平有所差异，为了方便留学生的理解，问卷采用了中英文对照文字。问卷共有20小题，其中1-5小题为留学生基础信息部分，6-10小题涉及的是日常生活，11-15小题涉及的是学习状况，16-20小题涉及的是心理状况，其中人际交往方面在每个部分中均有涉及。

（2）深入访谈法。为了更加深入了解非洲留学生的跨文化适应状况，我们在40名留学生中对10名（6男4女）进行了深入访谈。谈话内容多采用笔录后整理而成，这些问卷和访谈结果将在下面进行分析。

二、研究结果与分析

1、留学生日常生活适应状况

从问卷的基础信息部分来看，受访的40名留学生的来华原因，“想了解中国文化”和“中国大学教育优于本国”所占比重最大为37.5%，次之的原因依次是“他人的建议”、“政府的政策支持”、“对日后的工作有帮助”。由此可见，大多数的留学生来华的目标明确，但也有一部分人漫无目的，这对他们在中国的生活学习态度都有较大影响。

从问卷中关于日常生活适应的6-10题来看，认为“适应中国的天气”“有点难”的占50%，认为“一般”的占37.5%，认为“很难”的占12.5%。由于非洲留学生大多数来自于热带地区，而杭州属于亚热带地区，四季分明，所以留学生或多或少都不习惯中国的天气，尤其是冬天。

在“适应中国的食物”这一项中，认为一般的占50%，认为有点难和很难的持平，占25%。由于受访的所有留学生都有宗教信仰，他们对食物的选择范围就缩小了。在中国计量大学，留学生一般去食堂的清真餐廳就餐，饭菜种类不多，口味也和原来的不一样。这造成了学生对中国的食物满意度并不高。

在“与朋友出去旅游和购物”这一项中，选择“有时”的占62.5%，选择“从不”占25%，选择“经常”占12.5%。不同年级的留学生汉语水平也不同，这会影响到留学生在中国的社会活动。一些留学生说，在购物中不知如何讲价，不知道如何与营业员沟通，所以并不想外出。在“使用交通工具”这一项中，认为“容易”的占62.5%，认为“一般”的占25.5%，认为“很难”的占12%。由此可见，大多数的留学生在交通出行方面没有太大的问题，大多数的留学生选择地铁和公交出行。但在访谈中一些留学生抱怨说，不知道如何使用“滴滴”这一类软件。

2、留学生学习适应状况

调查反映出留学生对于中国的学习安排、学习环境、学习效果普遍比较满意。大多数的留学生都能“与中国老师相处融洽”、“适应中国的教学方法”、“上课主动发言”、“主动学习汉语”。良好的教学环境和优于本国的教育水平是吸引留学生来华的一个重要因素。在访谈中，一位来自贝宁的学生说到：“在这里学习很好，这里的老师都很耐心。在老师的帮助下我考过了HSK2级，我很开心。我还要考3级、4级”。

3、留学生心理适应状况

情感问题是留学生跨文化适应问题中的重要方面。他们远离亲人和家乡，来到陌生的环境学习和生活。在问卷中，50%的人表示有时会感到烦躁和不开心，50%的人有时感到孤独和寂寞，62.5%的人经常想念家乡和亲人。很多留学生都说：“有时候，我感到很孤独，当我感到难过时，我会告诉我的朋友或者老师，他们都会跟我聊天，让我感到很开心。”

在访谈中，我们发现来华目的和期望的不同会影响留学生心理适应状况。来华目的明确、对汉语和中国文化兴趣浓厚的留学生学习态度积极向上，能较快地适应融入中国生活；而漫无目的、对未来没有规划的留学生则态度消极，情感问题较多，对异文化有排斥心理。

4、留学生人际交往状况

人际交往是解决在异国他乡情感问题的良药。在中国计量大学，非洲留学生接触最多的除了自己的友人，就是中国老师。80%的人认为与中国老师相处融洽，大多数留学生都觉得中国老师耐心，亲切，能在学习和心理上帮助他们。在“交到中国朋友”这一项中，大多数的留学生都认为比较难，只有25%的人认为“容易”。在后来的访谈中，我们进一步了解到，大多数留学生怯于与中国学生讲中文，平时与中国学生接触的机会很少，一些留学生通过打篮球认识中国朋友，但这种情况毕竟属于少数。

在问卷中，只有12.5%的人经常参加校内课余活动，这部分人一般为男性，而活动则主要是体育运动。25%的人“尽量避免与本地人交流”，还有50%的人不在意。其中原因除了语言障碍，文化观念和价值观念的不同也是一大障碍。

三、对策建议

1、培养跨文化意识，重视心理教育

文化并无好坏，只有差异。让留学生了解到不同于本民族文化的异文化，使留学生逐渐学会观察和处理文化差异，减轻由文化差异带来的误解和负面心理负担，帮助他们更好地在中国生活和学习。在入学之初，教师应实事求是地给留学生介绍中国国情和文化特征，让非洲留学生明确自己所处的环境，理性地思考，从而做出正确处理由文化差异带来的选择。

2、提供丰富的教育活动形式，创新教学方法

新形势下，教师应该把教学从理论的重点转移到实践中去。把传统的教学模式转向以“学生为中心”的课堂有效模式。学校可以开展丰富的跨文化活动，在学知识的过程中让学生接受异文化。

3、促进中文学习

语言作为人类沟通交流的工具，在留学生的跨文化适应生活中具有不小的作用。留学生的日常生活和人际交往不同程度的受到语言的影响。不同的学生学习水平也不同。针对中文水平较差的学生，可以采取一对一的交互学习模式，使留学生和中国学生都能在语言上有所进步。采取多种方式尽可能地使非洲留学生在实际的语言环境中提高其中文水平，增强其对中文的实际运用能力，让他们主动地去适应异文化。

【参考文献】

[1] WEBDuboisThesoulsofblackfolksNewAmericanLibrary，1969.

[2] ATChurchSojourneradjustment.《PsychologicalBulletin》，1982.91（3）540-572.

[3] 杨红军.来华留学生跨文化适应问题研究.华东师范大学.2005.

【作者简介】

颜榆欣（1996.9-），女，四川宜宾人，汉族，本科学历，研究方向：对外汉语.