叶宗梅

摘要：当前的科学技术进一步发展背景下，物联网技术的应用对物流配送的效率提高起到了积极作用，对人们的生活也提供了很大便捷。在面对新的发展形势下，加强物联网的物流配送业务的流程再造，优化配送的模式就显得比较重要。本文主要就物联网的物流配送业务流程再造方法以及技术难题加以分析，然后对传统物流业务流程问题和业务流程再造优化措施实施详细探究，希冀能在此次理论研究下，对物流配送业务流程的优化起到积极促进作用。

关键词：物联网；物流配送；业务优化

物联网的利用，能有效实现物与物间的智能化控制，在将物联网技术和物流行业相结合，就能在物流服务的整体水平上有效提高，对物流配送服务的自动化程度可有效提高，从而就比较有利于带动整体物流产业的良好发展。通过从理论上对物联网应用于物流配送的业务流程研究分析，就能为实际物流业务发展提供理论层面支持。

1.物联网的物流配送业务流程再造方法以及技术难题

1.1物联网的物流配送业务流程再造方法

物联网环境下的物流配送业务流程再造方法涉及内容比较多，从业务流程这一概念出现后，发展至今已经有诸多的企业将其作为竞争力提高的重要手段，在业务流程上及时性优化，就能保障竞争力有效提高。物联网下的物流配送业务流程再造中的战略决策是比较重要的，这一过程中就要注重企业战略的重新考虑，需要最大程度的争取管理层的关注发掘再造机会，然后结合实际对企业战略发展相结合，从而在再造流程以及规模和方法上加以制定和优化。到了再造计划阶段，就是业务实施的筹备阶段，这一发展过程中，要进行工作小组组建。在流程诊断以及设计和改进等环节，都是业务流程再造的重要方法内容。

1.2物联网的物流配送业务流程再造技术难题

当前的物流业发展的特征比较鲜明，在物流过程的一体化以及技术专业化层面表现的比较突出。现代物流发展有着系统性的成本控制思想，能对经济活动中的一系列流程实施动态化的管理。在技术层面随着新技术的应用，例如对条形码技术以及自动化技术等应用，也加快了现代物流的整体技术水平提高。不仅如此，在物流的信息化管理以及服务社会化等特征上也有着鲜明呈现。但是物联网下的物流配送业务流程再造技术的应用还有着诸多难点有待解决。

从管理层的角度来说，主要就体现在成本以及人才和新技术的引进这几个层面。从成本难点上来看，就是在技术应用中，在信息的识别以及传输和处理，都需要软硬件的配套，而这些都是需要成本的，要想将物流运作的整体效率水平提高，就要增加成本，这是物联网下物流再造技术应用首要考虑的问题。在人才问题层面，由于物联网技术的应用，就必然需要专业性人才的支持，尤其是对复合型的人才培养方面有着强调。除此之外，就是在对新技术的引进方面，会对工作人员带来恐慌情绪，对自身的职位影响也比较突出。

2.传统物流业务流程问题和物流业务流程再造措施

2.1传统物流业务流程问题分析

我国传统的物流业务流程发展中，也有着相应问题，在通过物联网技术的应用，以及在物流业务流程再造技术的应用上，就能对这些问题有效解决。在这些问题中，物流采购就是比较关键的环节，在采购物流方面是和采购活动相贯穿的。传统物流采购工作主要是采用人工方式，这就造成了采购信息的准确性很难有效保障，在采购的过程方面没有透明化呈现，从而造成了采购成本居高不下，这就对企业的经济效益有着很大影响。在对生产订单完成情况的实时掌握目标也不能及时性实现，在生产质量的问题上还比较突出等。

2.2物联网下物流业务流程再造措施

物联网环境下的物流业务流程再造技术的应用，能优化物流业务总体流程，业务流程再造的过程是复杂、有高难度的。由于市场以及环境的不断变化、流程再造的方法选择的灵活性和业务流程再造技术的不成熟，以及进行流程再造企业自身承担风险能力的有限性，企业会面临许许多多的流程再造风险。这就需要在对物联网技术的应用难点层面积极克服，将内外部的策略综合性加以应用就比较关键。物联网的发展在物流业务方面有着很大空间，物流企业就要加强物联网行业动态关注，从国家政策以及带来的影响上的分析研究深化實施，对相应的技术改进要加强认识。从内部方面进行加强，物流企业就要在宣传方面不断加强，在物联网的专业知识培训工作层面不断优化等。

物联网下物流配送业务流程再造技术具体应用中，要在供方接收到买方采购订单后，在采购贴标工作实施上科学进行，对物品的名字以及种类等明确化。在电子标签物品运抵采购方的时候，就能在安装的RFID读写器的应用下，对物品实施扫描处理，这样就能将信息传输到计算机系统当中，在信息的核对方面就有着很大便利。加强对供应商所供给物品的数量以及质量和品类能和实际要求相符合，要能强化采购信息数据挖掘技术的要能够用，将采购的工作更加科学化的实现。

物联网下的物流业务流程再造的实现，是需要支撑环境加以支持的。这就分成外部和内部支撑环境，从外部支撑环境来说就是对电子商务以及现代金融的环境改善，在物联网的应用下对物流业务服务水平加以优化。而从内部的支撑环境优化，就是在技术层面科学实施，对市场要求的监控以及供应链的科学化管理等层面进行加强，只有在这些基础层面得到了加强，才能有助于物流配送业务流程的优化。

除此之外，在仓储业务流程再造方面，在对RFID技术应用下，就可有效避免人工输入的失误，对仓储流程的出入库以及验货和补货等工作效率得到了有效提高，对商品库存的信息也能及时l生掌握。

3.结语

物联网的技术应用中，有利于物流配送业务流程的优化，对物流产业的发展注入了新的活力，在整体的物流管理效率上也能有效提高。通过从多方面加强对物流配送业务流程再造技术的应用研究，对实际发展就能起到积极促进作用。