王向建++付凤武

摘 要：工程项目是企业的主体，又是企业的基本经济细胞。工程项目质量管理是决策、计划、勘察、设计、施工等单位各方面、各环节工作素质的综合反映。要保证工程项目的质量，就应该要求有关部门和人员精心工作，对决定和影响工程质量的所有因素加强控制，即通过提高工作质量来保证和提高工程项目的质量。

关键词：工程项目；质量管理

任何工程项目都是由分项工程、分部工程和单位工程所组成，而工程项目的建设，则是通过一道道工序来完成，是在工序中创造的。而不是单纯靠质量检验检查出来的。要保证工程项目的质量，就要求有关部门和人员精心工作，对决定和影响工程质量的所有因素严加控制，即通过提高工作质量来保证和提高工程项目的质量。

一、科学管理对工程质量的影响

建设工程项目法的实施为推进建设工程质量提供了一个有效便捷的途径。制定科学的岗位责任制是企业管理的首要任务。项目经理必须重视制度的建立，在施工现场必须抓好督促及落实工作，并要在原有的规章制度的基础上，根据不同工地的实际情况，建立各种人员的岗位职责，明确工地管理人员的责任，且成文张贴于工地办公室，以便对照执行。强化计划管理，根据工程总进度的要求，针对工地实际情况及时修订计划，从而实现对重要节点的控制，使计划管理处于最佳状态，从而大大加强现场管理的工作。

二、管理模式

工程项目的管理模式主要有直线制、职能制、矩阵式及事业部制等几种形式。其中矩阵式管理模式是国际工程公司通用的先进管理模式，它是以职能部门和工程项目部为结构的矩阵式管理体系，加强了各种职能部门之间的横向联系，具有较大的机动性和灵活性。

结合项目特点，选派素质良好的技术人员组建项目部。项目经理是项目法人的现场全权委托代表，是项目实施的最高权力者和责任人，其职责是负责对所承担的施工项目进行组织、协调、指挥和决策，对项目的施工进度、质量、投资及安全等方面全面负责。

此外，对员工的激励是一种很好的管理方法；1.在施工现场营造出一种良好的工作環境，鼓励每一位员工尽职尽责，出色完成自己的工作，并与项目所涉及到的项目相关者建立良好的工作关系。2.要注重员工的个人发展，充分调动他们的积极性，帮助其实现其自身价值。3.需要非常公平、公正的处理所有事务。施工现场管理过程中如果存在明显不公，可能导致一些相关人员的不平感，对工作产生负面情绪，不利于质量控制。可以通过采取绩效考核与奖励措施的手段来实现对员工的激励，建立绩效的考核和评估体系，进行全方位的绩效考评。

三、项目工程质量控制

要想对项目工程质量有效的进行控制，首先必须了解工程质量的特点，具体来说有：1.影响因素多。如决策、设计、材料、机械、环境、施工工艺、施工方案、操作方法、技术措施、管理制度、施工人员素质等均直接或间接地影响工程项目的质量。2.质量波动大。工程建设因其具有复杂性、单一性，不像一般制造业产品的生产那样，有固定的生产流水线，有规范化的生产工艺和完善的检测技术，有成套的生产设备和稳定的生产环境，有相同系列规格和相同功能的产品，所以其质量波动大。3.质量变异大。由于影响工程质量的因素较多，任一因素发生质量问题，都可能会引起工程建设系统的质量变异，造成工程质量事故。因此，对于工程质量应更重视事前控制，事中控制，严格监督，防患于未然，将质量事故消灭在萌芽之中。检验批合格质量又取决于主控项目和一般项目经抽样检验的试验结果。隐蔽工程在隐蔽前要检查合格后方可实施隐蔽验收，涉及结构安全的试块、试件及有关材料，应按施工规定进行见证取样检测，涉及结构安全和使用功能的重要分部工程要进行抽样检测。工程质量是在施工单位按合格质量标准自行检验评定的基础上，由监理工程师组织有关单位、人员进行检验确认验收。这种评价方法体现了“验评分离、强化验收、完善手段、过程控制”的指导思想，又有别于工厂化生产的产品质量验收。.

要想做好这项工作，应该做到以下几点：1.坚持“谁管理谁负责，谁施工谁负责”的原则。在管理层签订质量责任书，在劳务层签订质量指标合同，执行优质优价，返工重罚的措施，既做到全员重视质量，又有具体人员负责质量。2.坚持质量技术人员交底制度。3.坚持各道施工工序的检查到位。4.对进场的材料进行严格的质量把关。5.对施工工艺质量进行严格控制。6.对重要部位，特别是容易出现质量通病的分项工程，要严格控制施工质量。

四、加强数理统计方法的应用

统计质量管理是20世纪30年代发展起来的科学管理理论与方法，它把数理统计方法应用于产品生产过程的抽样检验，研究本质量特性数据的分布规律，分析和推断生产过程质量的总体状况，改变了传统的事后把关的质量控制方式，为事前质量控制和过程质量控制提供了有效的科学手段。它的作用和贡献成为质量管理有代表性的一个历史发展阶段，至今仍是质量管理不可缺少的工具。可以说没有数理统计方法就没有现代工业质量管理。建筑业虽然是现场型的单件性建筑产品生产，数理统计方法直接在现场施工过程工序质量检验中的应用，收到客观条件的某些限制，但在进场材料的抽样检验、试块试件的检测试验方面，仍然有广泛的应用。尤其是人们应用数理统计原理所创立的分层法、因果分析图法、排列图法、直方图法等对施工现场质量管理都有实际的应用价值。1.分层法；分层法就是对工程质量状况的调查和质量问题进行分门别类的进行，以便准确有效的找出问题及其原因所在，进而有效的进行解决。2.因果分析图法；因果分析图法是对每一个质量特性或问题逐层深入排查可能原因，然后确定其中最主要原因，进行有的放矢的处置和管理。3.排列图法；在质量管理过程中，通过抽样检查或检验试验所得的质量问题、偏差、缺陷、不合格等统计数据，以及造成质量问题的原因分析统计数据，均可采用排列图方法进行状况描述，它具有直观、主次分明的特点。4.直方图法；直方图的主要用途是整理统计数据，了解统计数据的分布特征，即数据分布的集中或离散状况，从中掌握质量能力状态，观察分析生产过程质量是否处于正常、稳定和受控状态以及质量水平是否保持在公差允许范围内。直方图的观察分析可以通过分布形状进行，也可以通过分布位置进行，总之通过直方图可以直观的分析判断质量状况是否正常、稳定和受控情况。

五、结语

工程项目是企业的主体，又是企业的基本经济细胞。企业只有把管理的重点放在工程项目管理上，通过加强项目管理，实现项目合成目标，进行项目成本控制，提高工程投资效应，才能达到最终把提高企业综合经济效益的目的，求得全方位的社会信誉，从而获得更为广阔的企业自身生存、发展的空间。施工项目管理是企业管理水平的体现和来源，直接维护和制约着企业的发展，是现代企业制度的重要组成部分。“质量管理是企业的生命”，工程施工管理是一项复杂而细致的工作，是搞好工程质量的主要手段，施工现场质量管理作为质量管理中的一个子系统，还有很多地方亟待完善，这需要各界人士齐心协力共同推进建筑工程质量管理。

参考文献：

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