超过40000名消费者在网上联名签署请愿书，要求政府采取强制措施，让惠而浦召回故障烘干机。

据《每日镜报》报道，该种烘干机“与数以百计次火灾和至少两次死亡案例有关”。2004年4月至2015年9月间，在Hotpoint、Indesit、Creda、Swan 和Proline等多个品牌下出售的烘干机可能存在故障。惠而浦是上述品牌的所有者，其已经向380万名消费者提出召回修理，但仅150万人给予回应，其中130万台已经处理完毕。

然而，BBC披露，修理流水线上待修理烘干机的日程已经安排到一年以后。

因来自贸易标准部的压力，惠而浦日前发布消费者告知书，提醒消费者“应在妥善修理前，闲置烘干机”“贸易标准部与无利益关系专家共同评估后得到结论，维修仍是解决这一问题的最有效方法。”

消费者联盟就贸易标准部未能向惠而浦施加更大压力而发难。此外，有超过75000人在联盟请愿书上签字要求惠而浦采取行动。联盟合法权益主任Alex Neil表示，“就目前而言，我们认为至少应召回全部烘干机”“政府应在保证消费者安全的前提下加速这一进程，确保消费者不受危險产品威胁。”

在英国，超过40000人请愿时政府必须出面，而超过10万人的话，该请愿应在议会讨论中进行。