张楠

随着商务人士办公设备智能化的发展，现在很多商务人士出差已经不带笔记本电脑了，智能手机、平板电脑就已经可以满足他们的日常办公需求。但是出差在外住酒店的时候，有些酒店无线网络覆盖并不好，来自世界各地的商务人士，他们对收发邮件、视频会议的网络要求极高，有些用户对网络质量要求非常挑剔，甚至希望拥有自己的SSID、专用带宽或独立无线网络。

喜欢休闲式办公的商务人士不光对客房无线网络要求很高，他们还对酒店大堂、咖啡厅、餐厅这些场所的无线网络覆盖要求很高，甚至在停留时间不长的电梯，都希望随时保持网络连接。

值得一提的是，由于一些商务人士与世界其他地区的朋友沟通存在时差，所以有时需要在深夜利用酒店的网络进行沟通，但是这个时段酒店的IT管理人员往往已经下班了，如果网络出现问题，用户的需求就得不到满足，严重影响用户体验。

上海浦东香格里拉大酒店正是看到了商务人士对无线网络的需求，决定让优科无线（Ruckus）帮助它们对其浦江楼的无线网络进行改造，其中包括所有走廊、大堂、576间客房和30间套房，旨在让酒店的任何角落都能被无线网络覆盖，从而提升用户对酒店的满意度。

在为期三个月的筹备期中，优科无线的工程师对酒店的每个角落都进行了无线信号测试，并根据测试报告形成具体部署的项目报告。在酒店网络的部署过程中，最大的挑战是在保持旧的无线网络系统运转的同时，进行新设备的安装。……