文 | 马可盈

管理与实务

管理的首要误区：给自己设下马奇诺防线

文 | 马可盈

第一次世界大战后，法军为了防御德国和意大利入侵，耗资50亿法郎打造出号称当世最坚固的"马其诺防线"。然而德军从马其诺防线左翼迂回，绕到防线身后占领整个法国，使防线丧失了作用。此法国战役过后，马其诺防线用来意指看似表面坚固，实际毫无价值的东西。管理中也常会发生这样一些现象，当管理者力求要按照一般管理原则来进行管理时，却会出现一些分管理者事与愿违的结果，这种违背自己初衷的状况常使管理者处于一种令人尴尬的境地。

允许问题的存在

有些管理者从开始进行管理时就下定决心要解决企业存在的一切问题。但这种观念本身就是一个严重的错误，任何时候任何企业总会存在一些这样或那样的问题，有问题的存在才是正常的，没有问题反而不正常。因此，管理者要允许问题的存在，特别是要允许那些无关紧要问题的存在。

有这样一家公司，该公司有四十多名员工，公司一些员工反映中午到外面吃午餐既花费大又浪费时间。总经理听到这个意见后认为应该解决这个问题，于是决定公司自己办一个食堂。但食堂办起来以后，又出现了一系列新的问题，食堂吃饭的秩序不好，甚至发生了员工与伙管员打架的问题。还有伙管员的贪污问题，以及为开办食堂大大增加了开支等等许多问题，结果总经理为解决这个问题反而花费了更多的时间和精力。……