对于音视灯光技术改变市场与应用的事实，我们早已司空见惯，因为这些技术随处可见、无处不在。但是，主题公园是为数不多的、人们很难判断其科技含量的地方。有人认为主题公园是个科技应用较少的市场。请问主题公园到底运用到了多少科技的东西？为什么这些应用很难被人发觉？

Bradford：我想这也是为什么人们总是惊讶于营造客户体验背后的复杂性。我还记得第一次在竞技场看到48通道调音台时的心情。在那之前，我一直以为场馆里的音频广播靠一支话筒与一位广播员就能搞定。当时我也不太清楚场馆内的音乐效果需要依靠各个点来实现，也不了解显示屏回放是怎么一回事等等。放在主题公园的环境里，很多人也不太了解主题公园背后其实有无数的技术程序在运行，即使有三两处故障，普通人也很难留意到。我称这些音视灯光技术为“看不见的背景”。

“只要运用得当，音视灯光技术也能成为主题公园内的一道景观或一处亮点。”

从主通道步入公园，你首先想听到的是清脆入耳的阵阵鸟鸣，这有助于营造轻松愉悦的氛围、提升游客的游览兴致。所以，公园背景里就增添了鸟叫声。这群鸟是否属于该地域，不重要。重要的是，这些鸟叫符合游客对公园的预期、提升了公园的气氛，同时屏蔽了外界环境的噪音，比如道路交通噪音。音频播放可以有效屏蔽噪音，正因此，你会在公园入口处听到音乐，在不同的游乐项目听到各类背景声。……