陈春女，周若敏，刘青梅，方建芬，李晓冰

（开平市中心医院，广东 江门 529300）

对讲机在基层医院护理临床工作中的应用

陈春女，周若敏，刘青梅，方建芬，李晓冰

（开平市中心医院，广东 江门 529300）

目的探讨对讲机设备在基层护理工作中的应用效果。方法于2016年2月创伤骨外科订购对讲机、定科室频道、按排班分配对讲机，应用临床护理工作。结果使用对讲机一季度，采用自制问卷调查方式，表示呼叫其他人员方便、快速占98.7%，患者对护理工作人员处理疑问信息反馈满意率为97.7%。结论对讲机在护理工作中的应用，可高效、快速处理工作信息，提高工作效率，提升医护人员工作满意度，保证优质护理具有积极意义。

对讲机；基层医院；护理；应用

对讲机通信隶属专业无线电通信，在集群调度、应急通信、即时通信等方面独特优势，应用广泛。信息沟通广泛存在于组织的管理中，对管理者来说，有效沟通是至关重要的，是护理管理重要内容。现在以专人管床、护士办公地点前移的护理模式，难免有些信息不能及时传达到每个人，对讲机的使用使护士与护士之间、护士与医生之间能够得到高效沟通，快速解决处理医疗问题[1]。

1 临床资料

我创伤骨科订购对讲机台数达12台，护士工作人员31名，均为女性，护士职称15名，护师9名，主管护士6名，副主任护师1名，年龄21～45岁。科室最高峰住院总人数达110例，平均每日择期手术5台，急诊手术4台，病重患者6例。护理模式分组管床负责制，工作时间8 h。由2016年2～5月在护理临床使用对讲机，应用效果报告如下。……