（江西现代职业技术学院，江西 南昌 330095）

【摘 要】“互联网+”成为传统商业模式变革的力量，导致各行各业发生巨变。本文探讨“互联网+”时代英语培训行业如何把握时代契机，通过产业整合，寻求新型产业发展模式，在为客户提供优质高效、精细化、人性化服务，满足市场各类双向互动的培训需求同时，着力构建英语培训产业全新格局，提升企业竞争力。

【关键词】互联网+；英语培训；产业格局；产业升级；变革与思考

互联网浪潮席卷而来，必将在全球范围内掀起一场影响人类各层面的深刻变革。“互联网+”对传统产业造成了冲击，由此带来产业转型升级的契机。在此背景下，各行各业都在探索更好的商业模式，以顺应时代潮流发展。就英语培训产业而言，在时代背景、国家政策、未来趋势发生转变的情况下，如何可持续发展成为一个值得深入思考的命题。

一、“互联网+”时代催生社会产业变革

2015年十二届全国人大三次会议上，李克强总理在政府工作报告中提出了“互联网+”行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。在此背景之下，各行各业都发生了深刻的变革。

“互联网+”对社会产业的变革主要体现在以下几个方面：

（一）突破行业界限、实现角色转变：“互联网+”让更多行业实现了开放变革，改变了过去简单封闭的产业链环节，在勾勒出上下游产业的同时，让更多其他行业用户了解自身，并让更多消费者由被动消费变为产业创新的主动参与者，实现角色转换。

（二）是先进生产方式的代表，促进经济强劲发展的动力：目前，我国经济发展趋缓，如何推动生产力进一步发展，保持经济高速增长，唯有推进更为有效的生产方式。“互联网+”是先进生产方式的代表，是当前稳定经济形势，保持经济强劲发展的动力。

（三）颠覆整个人类社会的既有模式：“互联网+”时代，社会结构、经济结构、地缘结构、文化结构等都发生了深刻的变革，传统行政权力、规则、解释亦发生了深刻变化。

（四）“互联网+”具有强大的链接功能：通过人与人之间、人与物之间的链接，以及各层次之间的链接，超越了过去时空藩篱导致的信息障碍，让视野更为开阔，促进行业深度融合，实现经济发展强强联手。

“互联网+”概念延伸到英语教育培训产业，则衍生出“互联网+教育”、“互联网+语言”、“互联网+职业培训”、“互联网+品牌应用”等众多概念。

二、“互联网+”时代英语培训产业格局的变革与思考

“互联网+”时代，英语培训产业格局将发生重大调整与变化，无论在国家政策、市场结构和产业结构方面，均需进行深入变革，才能实现创新发展，成为可持续前进的动力。新东方教育集团创始人俞敏洪认为，“互联网+”时代，未来英语培训产业将呈现小型培训机构与大型培训机构并存，二者蓬勃发展的趋势。

（一）“互联网+”时代英语培训机构优胜劣汰，兼并重构，企业面临转型升级，呈现多元化竞争发展的态势与格局。

目前，我国的英语培训市场机构分为四类：无规模私人办学；来自大学内部的培训，如交大昂立；具有一定规模和品牌的大型培训机构，如环球雅思、新东方、朗阁雅思等；外来培训机构的驻足，如华尔街英语、英孚英语、韦博国际等。

“互联网+”时代，英语培训产业市场竞争尤为激烈，演绎着优胜劣汰的自然法则。从市场竞争角度看，英语培训产业已然进入战国时代，攻城略地，排座争席，大打品牌战。某些有一定规模和影响力的教育集团，加速实施扩张型战略。如学而思教育科技有限公司在2011年上市后，随即加速扩张，当年教育中心环比增加138个，增幅141%。新东方教育集团前两年也实施了扩张战略，教学点由300家迅速扩张到近600家，导致企业后续不得不收缩和调整市场营销策略。新东方教育集团的决策失误和行业洗牌，对目前国内的英语培训机构起着良好的借鉴作用。

随着市场的细分程度逐渐增强，那些品牌认知度高、口碑声誉好，教学特色鲜明，注重项目开发与教学创新，管理科学规范的培训机构终将为广大学员及家长所认可，成为市场竞争的佼佼者。而某些教育集团盲目追求规模扩张和营收的短视行为，培训模式固守成规，项目单一，不仅使企业蒙受经济负担，而且导致培训质量下降，进而影响品牌声誉，危及企业生存，面临逐渐为市场所淘汰的困境。

从行业发展与产业格局角度看，英语培训产业正经历着从抢地盘到站住脚的变迁，企业应在市场特定需求及自身优势专业上下功夫。针对线下基本盘日趋饱和，线上市场刚起步，竞争迅速、激烈等特点，未来两三年内，随着線上品牌陆续推出，市场竞争必见分晓。此外，伴随中、高考改革的推进，未来英语培训机构要不断深化课堂改革，优化课程设计，加强英语实用听说技能培训。“互联网+”时代更注重线上产品的开发与设计，线上教育与线下教育相结合，以吸引更多学员，占领英语培训市场的先机。

（二）“互联网+”变革传统的英语培训教学模式、教学手段和营销方式，满足不同目标客户的多层次需求。

“互联网+”时代的网络多媒体教学理论是基于集人本主义心理学、认知主义信息加工理论和社会学的社会互动理论于一体的建构主义理论基础之上的。建构主义主张学生是学习的主体，学习的个性化特征是现代教育的核心。传统英语培训的实用应试教学模式是以教师为中心，魔鬼式地进行单调枯燥的词汇与语法、阅读与写作等技能训练，学生为灌装知识的容器，违背了教育的建构主义理论。

“互联网+”时代变革了学习者的学习习惯和思维方式，丰富拓展了传统英语培训行业的教学模式，使培训过程更趋智能化、趣味性，知识传递形式更加多样化和立体可视化。培训教学体系融线上教学，线上线下结合教学，线下为主、线上为辅，线上为主、线下为辅等诸多形式于一体。教学形式涵盖大班授课、小班授课、VIP1对1、出国短期训练营、保姆式外教+助教等。例如，韦博国际英语采用先进的多媒体教学与外教4人以下小班授课相结合的教学模式，结合英语沙龙、学唱英文歌曲、欣赏英语原声影视等活动，学员与外教在浸泡式环境下交流互动，提高口语交际能力。而奇速英语的特色是英语专家+英语特级教师，开设了初高中英语专项班、综合提升班、特色班、夏令营等，进行网络在线课程和视频教程授课，线上课后配有视频复习资料，每位线上教师配备线下助教针对性跟踪指导、答疑解惑。必克英语教学内容则涵盖零基础到日常口语交流、商务英语、雅思、托福等各层次需求，坚持Happy Teaching、Smart Learning 的教学理念。VIPABC是网络在线英语培训机构，拥有自行研发的跨平台智能型在线学习系统，真人外教在线同步4人小班互动教学。

此外，“互联网+”改变了英语培训机构的沟通方式和营销方式。咨询体系、教学体系、服务体系三位一体，构建了培训机构的三大支柱。“互联网+”无疑将促进这三大体系内部运营模式的改变及销售方式的变化。

（三）“互联网+”时代英语教育应试政策的变化导致相关英语培训机构教学内容转变。

为顺应时代发展，针对我国国情和英语应试学习现状，及“哑巴英语”“聋子英语”盛行等学习弊端，国家教育部决定对英语应试教育进行改革。

2015年全国中考英语改革，部分地区英语由120分降低至100分，甚至在考试中加入人机对话的考核环节，以加大口语、听力所占比重；2016年以后，北京中考英语听力将占比50%，体现了教育部对英语教育改革的决心，回归语言的语用本质，强调语言的交际功能。

2017高考改革最新方案中明确指出，“英语学科要突出语言的实际应用，回归到学科应有的位置上，突出基本知识、基本能力及课标的基本要求”。高考英语将改为社会等级化考试，一年两考，取最好成绩对接高考。这无疑是加强学生英语听说读写的综合运用能力，与雅思、托福等国际考试接轨，并在一定程度上加大了报考名校的难度。

为适应新形势下社会对大学生英语听力能力需求的变化，全国大学英语四、六级考试对听力试题作局部调整。强调语言在生活中的实际应用，六级考试则侧重“以公共外语为专业服务”的特点，增加学术讲座和讲话內容，向雅思、托福等国际考试靠拢。

总之，随着中、高考改革及大学英语四、六级考试改革的强势推进，相应培训机构的教学内容比例要适度调整，技能训练项目要合理分配。“互联网+”时代可以实现在线教育，通过网络在线实时互动，正音纠错、情景对话、角色扮演、交互提问等，达到传统英语培训无法比拟的良好效果。

三、“互联网+”时代英语培训产业格局变革的意义

“互联网+”时代，英语培训产业将呈现小型教育机构与大型教育机构并存，且蓬勃发展的趋势。但二者发展方向迥然不同，大型教育机构专攻整合产业链，以重组、并购、投资为主，构建教育产业链及教育生态圈；小型教育机构没有能力做并购与整合，则往专注方向发展。正所谓小机构做点，做专注；大机构做面，做整合，二者共同繁荣发展。

随着经济贸易全球化发展，中国融入世界的步伐不断加快，未来全球化浪潮促进更广泛的英语普及。“互联网+”时代英语培训产业格局变革的意义在于，在行业竞争日趋激烈，机构面临师资竞争、价格竞争、品牌竞争、教学模式竞争与网络资源竞争，企业大打品牌战、服务战、加盟战、扩张战及差异化营销战等背景下，唯有审时度势、整合多方资源，并针对市场需求灵活调整策略的培训机构，方能在市场竞争中站稳脚跟，立于不败之地。企业通过资产并购重组、优势资源整合、网络平台建设及线上项目开发等方式，以实现产业转型升级，提升未来竞争力。在为学员提供更加优质高效、精细化、人性化服务，满足市场各类双向互动的培训需求的同时，着力构建“互联网+”时代英语培训产业全新格局，促进产业市场朝着良性竞争、规范有序，健康蓬勃的轨道发展。

综上所述，“互联网+”时代，国际形势风云变幻，改革浪潮风起云涌。要实现企业未来长足、可持续发展，唯有把握契机，勇于变革创新，赢得市场，占有先机。英语培训产业市场竞争日趋惨烈，唯有审时度势、善于整合资源，并针对市场需求灵活调整发展战略的培训机构，方能在市场竞争中行稳致远，立于不败之地，成为“互联网+”时代培训产业的弄潮儿。

作者简介：甘萍（1970—），女，汉族，湖北蕲春人，硕士学位，江西现代职业技术学院副教授，研究方向：英语教学与研究。

【参考文献】

[1] 马化腾：《互联网+ 国家战略行动路线图》，[B]中信出版集团，2015。

[2] 俞敏洪：《培训教育变革的趋向》，腾讯教育，2014。

[3] 中国产业调研网：《英语培训行业现状分析与发展前景调研》，2015。

[4] 中国产业研究报告网错误！超链接引用无效。年中国在线英语培训行业市场行情动态及未来发展趋势预测分析报告》，2013。

[5] 奇速教育集团：《英语培训机构排行榜：十佳英语培训基地》

[6] 甘萍：《多媒体网络技术在高职英语教学中的应用与探究》，科教导刊，2014年11月。

[7] 百度百科：互联网+，http：//baike.baidu.com/link url=1TMG370wWVFFj_B7gVkc-hAaUi8IBby_c0IHZ2WsJpWcDWc6wBaUG1blDTmOU5PzlA21hYXjcsSwQnq5fFYBF_