马桂芳

（吉林省公主岭市范家屯镇中心卫生院，吉林 公主岭 136105）

护理管理干预在提高输液室护理质量中的应用

马桂芳

（吉林省公主岭市范家屯镇中心卫生院，吉林 公主岭 136105）

目的 探讨护理管理干预的实施对输液室护理质量提高的效果。方法 本院主要通过修订新的输液质量评价标准，强化输液操作技巧培训，举办经常性的输液技能大赛，提高护士一次穿刺的速度与成功率，开展职业道德责任的培训讲座等护理干预措施，另外选取实施护理干预前后的接受输液的部分患者接受护理服务满意度调查。结果 患者对实施护理管理干预后的护理服务满意度高于实施干预前，且护士一次穿刺的成功率明显优于干预前，差异有统计学意义(P<0.05)。结论 护理管理干预的实施可以提高患者对护理服务的满意度，提升输液室护理质量，

护理管理；输液室；护理质量

静脉输液是临床上常用于参与救治的重要手段之一，该手段是一种基本的护理操作技术，由于该方法在各个科室中应用广泛，因而容易引发各种护患问题与纠纷。因此为缓解护患的关系，护士应当提升护理质量，获得对护理服务的满意[1]。基于此，经对患者进行问卷调查发现，患者多数表示对一次穿刺成功的情况表示不满，因此，我院在2015年11月后对护士加强了静脉输液的护理管理干预，取得了良好的成效，现将所得结果作以下报告。

1 资料与方法

1.1 一般资料

参与本次研究的样本对象是我院输液室的60名护士，该批护士中全部为女性，年龄范围在23～40岁，平均年龄为（30.54±6.27）岁，护士的职称比例为主管护士10名，护师22名，护士为28名；……