荆玲玲，丁 芳

（安康市中医医院心内科，陕西 安康 725000）

人文关怀在心内科护理中的应用效果

荆玲玲，丁 芳

（安康市中医医院心内科，陕西 安康 725000）

目的 本文针对人文关怀在心内科护理中的应用效果进行了探究。方法 选取了我院2016年2月～2017年5月期间收治的心内科患者资料作为本次的研究对象，所有的患者实施了人文关怀护理措施，本次的护理服务以“以人为本，关爱生命价值”为原则。结果 通过给患者进行人文关怀护理措施的实施，患者满意度得到了提升，护理后的满意度为97.22%，对人关怀护理病房前后的效果进行了对比，差异有统计学意义，2016年有2例患者投诉，2017年没有患者投诉情况的发生。结论 对于心内科疾病的患者，通过实施人文关怀护理措施，能够让护士人员的工作积极性得到有效的提高，更使得护理服务品质得到了提升。

人文关怀；心内科护理；应用

随着社会的进步，促进了行业的迅速发展，尤其是医疗服务水平在近些年得到了进一步的提升，人们对于护理工作也越来越关注，在医疗工作当中人文关怀护理是其中的重要组成部分，该护理模式以人文本，通过人文关怀护理，能够让护理人员的工作积极性进一步的得到提升。本文选取了我院2016年2月～2017年5月期间收治的心内科患者资料作为本次的研究对象，所有的患者实施了人文关怀护理措施，本次的护理服务以“以人为本，关爱生命价值”为原则，并且对资料进行了回顾性分析，取得了良好效果。……