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关于校招笔试的5个问题

2017-04-01黄语晴

第一财经 2017年10期
关键词:技术类出题笔试

黄语晴

对于应届生来说,笔试环节是进入一家公司的第一步,是不少大公司校招时的必经环节。

目前校招笔试大多采用“海笔”的形式,所谓海笔,就是大部分简历投递者都能获得笔试资格。通常而言,大公司在结束全国各地的校招宣讲后,会在后台收到上万份简历,在针对毕业年份等基础要素的简单筛选后,公司会通过邮件或电话邀请学生参加线上笔试。

最常见的笔试卷分为两类:一类是综合了数学计算、逻辑测试、阅读理解、专业能力测试的综合测试题;另一类则是专业试卷,客观题与主观题都会按照招聘岗位的要求来定制—前者考察学生的综合素质,后者反映学生在专业领域内的知识和能力。

企业往往会根据用人需求的不同,给出有针对性的试卷,比如京东针对五大岗位方向定制了19套校招试卷,网易的一轮笔试试卷达到38套。而针对所有学生的综测题,线上笔试系统会自动从题库中抽题组卷—这意味着每个人都会拿到一份不一樣的试卷。

在大部分应届生的印象中,只有笔试做得好,才有机会获得面试资格—从历届校招看,笔试的确会淘汰掉一大部分人。《第一财经周刊》从各个企业了解到,第一轮笔试的通过率通常在30%以下,比如京东第一轮的笔试通过率只有17%左右。

不过笔试通过与否并不只是按照你的笔试问答来看,事实上大部分笔试不会设定具体的及格分数,判断是否通过要综合很多标准。比如简历上的学历背景和项目经历就是很重要的考察因素;综合主观题的答题情况也是面试官会着重看的地方;一些企业甚至还会综合人才素质模型,将答题情况和性格测试结合起来判断候选者是否适合自己的公司。这就意味着,即便笔试出了意外,你仍有可能收到面试通知,反之,笔试分数还不错,你也可能进不了面试。

对于很多应届生来说,笔试就像一个灰色区域—你无法在笔试之后得到任何关于答题的反馈,最后收到的往往只有面试通知、拒信或是干脆杳无音信,而你也不知道自己究竟“错”在了哪个环节。谁来出题?谁来审题?面试官究竟想看到什么样的答卷?针对应届生关于笔试的几个疑惑,在采访完几家大公司的HR和出题机构之后,这里有一些实用信息。

A

这些笔试题目由谁出?

校招笔试的出题形式主要分3种,一种是自主命题,一种是委托第三方命题,还有就是二者结合。

目前完全实现自主命题的企业并不多,企业大多会选择与第三方笔试供应商合作。大部分笔试供应商都有分岗位的笔试题库,而供应商会找来各行业的资深工作者出题,保持题库每年更新。第三方笔试供应商在技术类笔试的出题上更专业,不少企业在设计技术类笔试题时,会更依赖第三方笔试供应商。

而对于非技术类岗位,企业通常更倾向于自己出题。“非技术类岗位的试卷相对来说偏主观,无法量化;尤其是一些产品化的岗位,企业更希望自己出题。”牛客网CEO叶向宇告诉《第一财经周刊》,这是一家IT笔试面试的在线备考平台,同时也为企业、机构的各类笔试提供题库和技术支持。

比如在网易校招中,非技术类岗位包括产品、运营、市场、设计、职能几大类,这几类岗位的主观问答题较多,网易的做法是采取自主命题,而命题人就是各个岗位的面试官。从历届校招看,网易常以自己的产品作为主观题案例。网易HR佘正彦表示,这类以主观问答居多的非技术类岗位试卷,侧重考察的是学生的知识面、灵活度以及在特定情境下思考问题、解决问题的能力。

京东的笔试命题采取第三方提供与内部出题相结合的模式,京东、腾讯内部都有与笔试命题相关的“委员会”。第三方供应商会根据企业的需求来命题,但其设计的试卷也会交回企业审核、修改,在几轮反复之后确定最终试卷。

有意思的是,在设计试卷的过程中,网易还会把试卷样本发给现有员工做一遍,观察他们的回答情况,以确定笔试试卷的难易程度。可以看到,无论是自己出题还是和第三方结合出题,笔试环节仍然是大公司非常看重的考核依据。

B

没有标准答案的主观题由谁审?

笔试中的客观题一般采取机器阅卷,即使是编程题,机器也可以判断编程的正确程度。主观题的阅卷则增加了难度,因为没有标准答案,所以全都采取人工阅卷,阅卷者有4类:面试官、公司内部的阅卷组、笔试供应商的阅卷组和公司HR。

线上笔试结束后,网易会直接将卷子分配给不同岗位的面试官小组阅卷。在校招季,网易内部的各个部门会组成临时项目组,而审阅试卷的正是面试官。“从出题、阅卷到最后面试,都是同一批人。”佘正彦说。这对于应届生来说或许是个好消息—它意味着答题者从笔试开始就有可能给面试官留下印象。

面试官想看到的答案有几个共性:新颖、逻辑清楚、目标明确。如果你并没有什么独特新颖的观点,至少要做到逻辑清晰明确。“有些学生回答得很细,会罗列ABCD项,分别列出优缺点,然后分析得出最好的解决方案,或整体结合起来优化,逻辑非常清晰。”叶向宇认为这自然是阅卷官最想看到的。

京东的阅卷则外包给笔试供应商。“主观题会有基本明确的答案,一般供应商找到的阅卷者也具备判断的能力。”京东校园招聘及雇主品牌负责人彭嘉琪说。第三方笔试供应商组成的命题组、阅卷组一般有两个来源:高校相关专业的老师和企业里的资深工作者。这些阅卷者会根据主观题的“答题要点”以及自己的专业经验去评判。

C

遇到综合类试卷怎么办?

综合类试卷看似简单,其实考察的能力很多,叶向宇认为,在校招笔试中运用综合试卷的企业,通常青睐整体上“比较聪明的人”。

腾讯就是运用综合类试卷的企业之一。他们有自己的内部题库,其笔试题来源于公司内部招募的“命题委员会”。有趣的是,即便是文科类岗位,也要做数学逻辑题。“互联网的发展很快,即使非技术类岗位也要具备基础计算、逻辑思考、归纳分析的能力。”腾讯校园招聘负责人认为,综合类试题考察的是学生的基础素质,而专业能力更适合放在面试中考察。笔试结束后,腾讯会直接根据综合测评的各项成绩生成一份报告,直观展现应聘者的逻辑思维、技术积累、专业能力和性格沟通等各方面素质—所以最终呈现在面试官眼前的,是你经过笔试测试测出的个人“能力素质模型”。

京东在招管培生时也会采用综合测试卷,“这是对学生基本素质的考察,并不是专业性非常强的笔试,对管培生来说,面试是他们的重点。”彭嘉琪认为,在综合试卷中,HR更想看到的是总体得分较高、各项分数也比较均衡的学生—这意味着他的综合能力较好。

如果知道自己应聘的企业将采用综合类试卷,这并不是一个坏消息。综合类试卷的一大好处在于,应聘者可以在网上找到不少资源做针对性练习,并在短期内通过应试训练,达到提升分数的效果—尽管这也许不是企业真正想要看到的结果。

D

笔试结束后,面试官如何阅卷?

学生是否通过第一轮笔试往往取决于综合笔试成绩与简历。

对于一些不善于应试的应届生而言,时间有限的笔试并不一定能展现他们的真实能力。“笔试还是有一定局限性的,比如一些偏实验性、学术性的学生,他长期待在学校研究室,研究的方向比较专业,但应试能力和作答习惯让他们不太适应在线笔试答题系统。”佘正彦说道。网易在笔试之前,会先将学生简历经由内部系统配发到各个部门,面试官小组会先对简历做评估,并挑出部分人选重点考察和跟踪—简历和专业能力背景都是非常重要的评估项。

一般情况下,面试官会从笔试成绩好的人开始,逐份审阅简历或试题。不过这也不是绝对的—基于智能系统,现在的面试官能够根据不同的简历关键词搜索出某类人才,直接查看该人才的简历和试卷。通过综合关键词搜索、简历审阅,笔试分数不高的学生也存在被“重新发掘”的可能,只是几率并不高。叶向宇透露,即便最后所有的笔试试卷都会录入企业系统,但一般而言,笔试成绩位于最后30%的学生大多会被直接淘汰,以提高招聘效率。

笔试试卷不仅仅在第一轮发挥作用,如果学生进入第二轮面试,不少面试官会和学生深入探讨他们在笔试试卷中的回答。

所谓笔试,虽然会予以打分,但其实公司并不会设置及格线。笔试成绩固然重要,但面试官最终选中的人,未必清一色都是高分应聘者。

E

怎么为笔试做准备?

彭嘉琪给应届生的第一条建议就是放平心态。“简历直接被刷掉,是一件比较沮丧的事,如果有一次笔试机会,学生的参与感会更强,所以这是企业方保障学生应聘体验的一个措施,它起的是基础筛选的作用,大家在心态上不用惧怕。”同时,好好准备简历,从第一轮的评估过程看,简历对于能否通过笔试非常重要。

其次,学生可以去第三方笔试供应商的平台做模拟试卷,或到网站上找以往的笔试经验回顾。技术类、综合测试类的试卷都可以通过试题练习,在短期内实现成绩提升。而如果应聘的是产品、运营类岗位,要了解应聘企业的产品与需求,有针对性地准备。

通常在学生收到笔试通知后,第三方笔试平台会通过邮件给学生一次模拟测试的机会。学生可以借此熟悉正式笔试的流程、企业的题型风格,并调试摄像头、网络,保证正式考试时不会出现技术问题。

需要提醒的是,笔试作弊是非常严重的行为,一旦被标记作弊,作弊数据便会被第三方平台以及企业录入系统中,成为抹不掉的痕迹。供应商和企业会人工监考线上笔试,供应商也会运用自动化系统对笔试展开作弊排查,包括人脸抓取和识别、网络IP变更、错同率、切换窗口等方式,验证学生是否作弊。

正因为有人脸抓取等设置,腾讯校园招聘相关负责人也提醒考生,笔试过程中的作答录像会被截图并最后生成在笔试报告上。所以各位考生,即便是对着电脑的线上笔试,也要注意个人形象。

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