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如何进一步提升民众旅游幸福感?专家:需从多方衡量

2017-03-30

央广网
关键词:报告满意度旅游

央广网北京3月30日消息 据经济之声《央广财经评论》报道,光去年一年,我国就有44亿人次国内旅游、1.22亿人次出境旅游,他们如何评价自己的旅游体验以及国内外的产品和服务?旅游行程是否满意,哪些产品和目的地更好,游客自己的点评最有说服力。

《中国旅游者点评与幸福指数报告2017》近日由携程旅游对外发布,报告同时公布了最近一个年度的“中国旅游者幸福指数”。

报告显示,我国在线旅游者的点评量呈爆发式增长。统计显示,最近一年携程跟团游的100多万订单中,有约50%的用户参团后自动在产品页面写点评和打分,并留下自己的心得与建议。

哪类人的旅游幸福度更高?根据报告的“点评分最高的群体”排名,单身旅游者的平均点评分最高,达到4.87,朋友出游次之,情侣游客的点评分位居第三,带父母和家庭亲子群体位居最后。可见我国家庭游客的幸福度还有提升的空间。

国内众多旅游城市和目的地中,哪些地方的游客点评分更高?报告发布了“国内游点评分最高15大目的地”,依次是:杭州、九寨沟、峨眉山、三亚、普陀山、桂林、丽江、乌镇、稻城、昆明、上海、张家界、成都、长沙、西安。

报告认为,旅游者的幸福程度不一定与花费的金钱多少有必然关系,也不一定是经济发达地区的旅游者,幸福指数就一定高。

业内专家说,经济和旅游发展的根本目的在于增加幸福感。中国消费者已经不再满足于基本的衣食住行,而追求更高层次的精神享受和服务体验。……

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