孙慧

（安徽城市管理职业学院国际商务系，安徽合肥230001）

经济全球化环境下的中小企业双向跨境“E贸易”模式探讨
——以安徽为例

孙慧

（安徽城市管理职业学院国际商务系，安徽合肥230001）

经济全球化促进了世界一体化，也使电商的销售模式得到了快速的发展.在国际市场中网络销售的发展中，跨境“E贸易”起到了促进的作用.对于我国中小型企业来说，自身规模较小，且市场竞争激烈，并不能像其他大型企业一样走向国际化，但是网络销售就具有低成本、相互性的特点，使中小型企业能够走向国际市场.本文就在经济全球化环境下，对安徽省的中小企业双向跨境“E模式”进行探讨.

经济全球化；中小企业；跨境“E贸易”

网络销售已经成为目前网络时代背景下的企业的先进营销模式，但是还是有部分中小企业没有清楚的了解网络销售的内容，也并没有意识到网络销售能够对企业带来的效益.虽然有些企业都有自家的网站，但是由于企业中人员的技术及操作能力并不强，影响了客户体验度，影响了中小企业的整体效益.所以有效的引导中小企业开展网络销售国际化，不仅能够使其完善自身的网络销售体系，还能够为企业创造更好的经济效益，使企业能够可持续发展.

1 安徽省中小企业中应用电子商务现状

中小企业是安徽省经济的重要支柱，但是目前安徽省中小企业中存在着一系列的问题，省中大部分中小企业在应用网络营销中仍然有些许不足，还有很多可发展的空间.安微省中小企业利用目前先进的互联网技术发现了一些商机，从而开展了大大小小的商务活动，部分中小企业在网上交易及网上营销方面都掌握的相对比较成熟.但是还有一些方面不太成熟，比如管理客户关系及运行操作方面，还并没有达到企业理想的效果.由于大部分中小企业自身的能力达不到标准，那么就要借助第三方平台来进行跨境交易，第三方平台有许多，比如中国制造网站、阿里巴巴等等，与这些大型网络技术网站相互合作，不仅能够提高自身企业的网络销售模式，还能提高企业的经济效益，这也是中小企业行业中非常普遍的电子商务营销模式.为了能够有效提高安微省中小企业的电子商务应用水平及促进中小企业电子商务发展进程，通过了解得知安微省政府现已开通许多招商性的大型网站，有效的推动了安徽省中小企业中电子商务营销模式的发展水平.

2 跨境“E贸易”为安徽省中小企业提供了“走出去”的途径

随着我国社会的不断发展，及电子信息技术的不断普及，在经济全球化背景下，在中小企业中，电子商务的作用及地位越来越明显，电子商务也成为了中国企业能够对外发展的有效途径.

与传统外贸对比，跨境“E贸易”的优势非常明显，安徽省中的专家就对此进行了探讨，他们认为跨境“E贸易”模式既有电子商务中部分环节、避免产能过剩、为安微省中小企业创建了发展的有效途径、为安微省人民提供了跟多就业的渠道等等优势，还有能够重新创建安徽省与国际接轨的产业链，创新了外贸产业发展形势、提高了安微省中小企业的国际竞争力等优势.专家还认为电子商务自身就具备多手段的销售方式，其本身的商品信息数量巨大，商品中的广告富有多样化、商品的查看也具有智能化、商品口碑满足消费者需求、商品价钱支付方式多样化等等一系列的优点.并且跨境“E贸易”模式面对的是世界上200多个国家及地区，所以其市场具有较大的潜力，并且在交易过程中具有直线化的中间环节，避免了商家在交易过程中有其他想法，造成暴利现象.在经济全球化环境中，双向跨境“E贸易”模式中的销售方式、支付方式、物流方式及金融服务都围绕其构成了具有科学性、完整性、有效性的外销链条，为我国安微省中小企业提供了“走出去”的有效途径.

3 分析中小企业双向跨境“E贸易”模式的环境

双向跨境“E贸易”模式能够在多个地区进行发展，其主要原因在于其的自身优势，它不仅能够为中小企业的发展带来可观的效益，同时还能够为中小企业中的消费者带来方面的支付方式及生活方式，在此基础上还能有效的保障消费者的经济权益，使消费者能够放心消费.

从中小企业分析双向跨境“E贸易”模式的优势环境来说，其一，普遍中小企业的建造规模及内部都相对较小，在今后转型过程中可以有效的快速适应，在今后社会发展过程中，能够根据社会及国际市场的需求，快速的调整及创新公司的战略方案，使企业能够可耻去发展；其二，中小企业由于自身企业规模较小，其投资成本及管理成本也较低，在适应国际市场方面能力也较强，与一些大型企业相比，中小企业更能够受到国际市场中的竞争压力，此压力会激发中小企业中自身的动力及创新能力.据调查，一般中小企业都是由家族形式一起创建的，在企业的运营管理等各方面就会更有团结性及协作性，领导在企业中还是运营方案的创造者及执行者，这一优点在实现双向跨境“E贸易”模式方面会更具高效性及可操作性，并且更有意义.

从中小企业分析双向跨境“E贸易”模式的劣势环境来说，其一，就是资源充分，但是实力不足.由于中小企业资金有限，使其并没有太多的精力及能力能够置身于国际市场中，以此来扩大自身的规模走向更宽阔的道路；其二，由于部分中小企业自身的技术水平没有达到标准，与其他行业之间竞争并没有太大的优势，对于此类中小企业在国际市场中的生存及竞争是非常不利的；其三，中小企业自身营销能力及管理水平不够高，在安徽省中小企业中，此类问题也是最为普遍的现象，企业中营销人员的综合专业技术及水平达不到要求，也就直接的影响到了中小企业的今后发展.在国际市场中，大部分的中小企业自身都具有非常强的营销能力，所以安微省要加紧此方面的培养，使该省中小企业可子啊国际市场中可持续发展；其四，由于中小企业自身规模较小，在国际市场中非常容易受到此环境的影响，还由于自身技术水平较低、企业中网络营销设备不够先进等问题都会使中小企业处于劣势地位.

4 提高中小企业中电子商务销售意识

对于中小企业来说，双向跨境“E贸易”的市场非常大，据对阿里巴巴的在线交易平台数据进行分析得知，在阿里巴巴经过三年的发展，平台上的交易商家超过百万美元的有6000多家，超过千万美元的有1000多家.阿里巴巴中行业总监表示，就光是服装这一项在2012年的交易额就同比增长了6倍.在“E贸易”的基础上，有部分企业选择“走出去”，但是有部分企业选择“引进来”，但是并没有想象中的那么简单，由于各国文化的差异及经营理念的差异，会使我国人民对国外许多品牌商家缺少信任.在我国市场货物资源供应不足的时候，国外品牌可以单方面的减少供货途径.我国普罗旺斯企业主席曾说过，在我国企业要寻找连接海外的电商品牌的时候，可以多找找海外的合作伙伴，因为在合同管理及跟单质检等各方面，都会得到国外品牌所在国家的法律保护，这对于我国企业起到了进一步保障.

由于安徽省大部分中小企业并没有意识到电子商务网络销售的重要性，其营销意识薄弱，大多数都是依附第三方平台来获取其他商机.但是对于自家企业中的电子商务平台并不重视，在建立电子商务销售网站的时候也没有科学、合理、详细的建造策略及营销规划，只是为了创建网站来跟风，并没有全方位考虑网站建设后期的实际意义，对于中小企业的发展及经济效益都是没有意义的.所以要想在全球化环境中建设中小企业双向跨境“E贸易”模式，就要加强中小企业的网站运营意识，加强内部工作人员技术水平，提高对网站优化的能力，使网站能够正常运行、使用及更新.并且可以定时推出企业中产品的营销活动，这样才能够有效的吸引客户及维护靠客户，对网站中的产品进行创新及完善，保证新老客户在使用过程中能够有所保障，提升用户的体验值.

总的来说中小企业就要就要培养更对的电子商务人才，一方面可以培养企业中现有工作人员的网络营销技术，比如可以使员工定期到外地进修或者学习，以提高自身的网络营销技术，为企业贡献出自身的力量；另一方面企业还可在外界或者学校中聘请一些具有电子商务网络营销技术的人才，着重培养应届大学生，虽然大学生是刚毕业，但是自身技术并没有经过多年忘记，而是牢牢地记在心里.还由于大学生刚走出校园，对社会抱有憧憬，在工作方面更渴求完美，所以在工作中一定会脚踏实地的工作.中小企业还可与学校进行合作，使电子商务专业大学生进入到企业进行实习，这样不仅节约了企业中的资金，还大大提升了企业的效益，这无疑也是一个提高企业经济效益和使企业可持续发展的有效途径.所以企业要着重培养网络营销人才，使企业能够网络线上发展营销，这在经济全球化环境下对中小企业的可持续发展有着重要的作用.

5 结束语

从多方面进行分析，安徽省的中小企业在电子商务网络销售方面的技术还有很大的进步空间，比如企业网站的建设及优化方面.在依附第三方平台进行销售的同时，企业还可发展自身的网站，使企业的网络运行模式得到提升，可以使企业可持续发展.在双向跨境“E贸易”模式运行时，一定会存在优势和劣势，这是不可避免的，那么中小企业就要结合自身的基本情况，来制定科学有效的营销机制，使其能够在竞争激烈的国际市场中发展.中小企业还要注重自己的劣势，对其制定一系列改善策略，使企业能够更好的适应国际市场，以便企业能够可持续发展.

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F276.3；F724.6

：A

：1673-260X（2017）03-0102-02

2016-11-26

2016年安徽省高等学校人文社会科学研究重点项目（SK2016A0047）；2016年安徽城市管理职业学院项目（2016XQHZJD05）