刘祎，傅立强，朱守兵

(绍兴市中心血站检验科，浙江绍兴 312000)

·质量管理研究·

5W1H法结合PDCA循环在血站检验人员职业风险防护中的应用

刘祎，傅立强，朱守兵

(绍兴市中心血站检验科，浙江绍兴 312000)

目的 提高血站检验人员职业风险防护能力，保障健康和安全。方法 用5W1H法分析职业风险因素，提出相应的防护对策；结合PDCA循环执行动态验证，对有效措施进行标准化并进一步推广，对效果欠佳项重新计划并进入PDCA再循环。结果 系统识别、控制了各种职业风险，预防职业风险危害效果较好。结论 两种方法的结合应用是保障血站检验人员健康安全的有效途径，也是完善职业风险管理的一种有效模式。

5W1H法；PDCA循环；血站；职业风险；防护

职业风险是指由于职业关系暴露于危险因素中，可能发生影响健康甚至危及生命的情况。血站检验人员在实验过程中接触到的血液具有潜在的、未知的经血传播病原体，在实验环境中还会接触到其他各种生物因子、化学毒物、医用利器，也可能碰到意外事件带来身体上的伤害。因此，有效识别、评估以及控制这些职业风险因素，对保障检验人员身心健康至关重要。5W1H法又称“六何分析法”，即何事(what)、何人(who)、何时(when)、何地(where)、为何(why)、如何(how)。5W1H法是创造性思维的基本方法之一，属于抓主要矛盾进行分析[1]。PDCA循环又称“戴明循环”，是指按照计划(plan)、执行(do)、检查(check)、处理(action)4个阶段管理质量的动态循环过程。把PDCA循环紧密结合到5W1H的职业风险评估、控制中，可以强化形成一个环环相扣、互相制约、互为补充的有机整体。……