友商互掐年年有，而今特别多。在互联网的传播效应下，企业间的口水骂仗正受到无数“吃瓜群众”的广泛关注。前有对手咄咄逼人，旁有网友强势围观。网络掐架的输赢，是面子问题，也是营销问题——睿智而不失风度地回击对手，能让自己收获粉丝。杀人不见血，骂人不带脏，以下几招，企业可在与友商掐架时，尽情使用。

借机嘲讽

2016年10月，腾讯邮箱官方微博在一条吐槽“垃圾QQ邮箱上传速度不如网易邮箱”的微博下点赞。网易随后发布“追认工号为27149的同事为网易优秀员工”的长微博，表示腾讯官微实为己方“间谍”，其点赞行为是为组织“献身”。

其实27149是梁朝伟在《无间道》里的代号，“间谍”一事只是网易在借机揶揄腾讯运营人员。但网友却对这出“悲剧版余则成”十分买账，纷纷到腾讯邮箱官方微博下评论“27149，一路走好”“深海同志，你已完成任务”，玩得不亦乐乎。网易邮箱嘲讽对手工作疏忽的同时，还为自己赚足了眼球。腾讯邮箱全程没有发表微博回击。

点评：抓住对手的小辫子不断放大，气得对手直咬牙。

树立形象

2016年7月，易到用车CEO周航在微博发布“致马化腾的公开信”，起因是易到用车的专车比价小应用被微信朋友圈屏蔽。周航在信中毫不避讳地指出微信封杀Uber、神州专车等应用，却为滴滴出行“开后门”。并直言自己要代表所有弱者，讨伐微信专政。

随后，马化腾回信表示，屏蔽的原因是该应用涉及诱导分享，并指出微信平台于6月也处理过滴滴出行的违规行为。……