●常凯悦

我国移动政务发展的问题及改进建议

●常凯悦

随着无线网络和移动通讯技术的飞速发展以及大数据时代的到来，政府开始了由传统的电子政务向移动政务的转变，移动政务迎来了前所未有的发展契机。移动政务在电子政务的基础上，打破了时间和空间的限制，使随时随地进行公共管理和公共服务成为可能。如何基于这样的时代背景来推动移动政务的发展将成为新的研究热点。本文立足于分析我国在推动移动政务发展过程中暴露出的问题，并在此基础上提出改进建议，以实现移动政务的健康快速发展。

移动政务；无线终端；建议

移动政务（m-Government），即是对移动电子政务的简称，是基于移动互联网的政务应用。关于其概念的界定学术界并没有统一说法。一般认为，移动政务是指通过在政府工作中运用无线网络以及移动通讯技术（如手机、PDA、无线网络、蓝牙、RFID等技术）为公众提供服务的一种新的公共管理和公共服务模式。

移动政务并不是独立于电子政务而存在，而是在电子政务的基础上发展来的，是对电子政务的拓展和延伸。要想正确理解移动政务，需在正确认识电子政务的基础上进行。电子政务是指各级政府部门通过利用互联网技术改进管理方式和提高服务水平，移动政务则是在电子政务的基础上运用无线网络和设备，使得政府工作人员能够随时随地处理公务，公众和组织可以随时随地获取政府信息和服务。……