文/黄兆富，中国人民大学商学院

1 引言

对于项目有很多种解释，简单来说，所谓项目就是计划要解决的问题，必须完成的工作。项目有明确的目标或目的，必须在特定的时间、预算、资源限定内，依据规范完成。而项目管理就是基于被接受的管理原则的一套技术方法，这些技术或方法用于计划、评估、控制工作活动，以按时、按预算、依据规范达到理想的最终效果。[2]

项目三要素是：时间、内容和费用。项目的时间、费用、内容及质量相互间有着密切的关联与依赖，其中某个因素发生改变，都将给其他因素带来影响。例如，增加项目的内容，将使项目所需费用及时间增加。而项目质量标准的提升，需要增加项目的时间、费用及内容。而根据项目执行的经验，几乎没有项目可以按照项目开始前的计划完成，在项目执行过程中会有各种不确定的事情出现打乱原计划、原预算，而这些不确定因素都是无法预测和预防的。

例如一个筹建新工厂项目，交付日期常常会晚于计划日期。在项目总结时，我们经常会听到项目经理的分析：恶劣天气导致停工建筑工程延误、机器供应商遇到始料不及的难题导致机器迟交货、现场施工遭遇到很多的意外等等。这些因素都影响了原项目计划。另外，项目经理还会提出：公司高层开始就给出了不切实际的排程、公司基于价格原因选取交货时间不可靠的供应商。这些额外的因素都会对项目管理的工作带来直接影响。……