张金龙+高永兵

摘 要：信息化在人类生产、生活活动中起到越来越重要的作用，尤其在现代企业各个方面管理中得到体现。企业建设各种信息管理系统，业务区块及差异化需求往往导致信息资源分布在不同的信息系统中无法整合利用，出现信息孤岛现象。这已成为企业信息化进步发展的障碍。文章描述企业两套信息管理系统即协同办公平台和ERP系统集成的研究现状，对集成方式，集成后优点进行了探究，表明了該集成对于有关企业的必要性和迫切性。

关键词：协同办公平台；ERP；管理系统集成

引言

企业协同办公平台是最新一代办公自动化（Office Automation， OA）系统，是实现企业智能化办公的系统。企业资源计划系统（Enterprise Resource Planning， ERP）是对企业中物流、制造、分销、财务等核心业务流程全面集成的信息管理系统。通过ERP系统企业可以实现对供应链的全方位管理。这两套系统提供各自独立的功能，协同办公平台侧重于日常办公信息传递审批，ERP侧重于企业内部资源之间的信息交换。在企业中，完成某业务全流程需要在两个系统中频繁地切换才能完成。此外，尚未进行集成整合前，两系统的数据需要手工方式切换、复制和传递。为了减少频繁切换系统，进一步提高工作效率，同时避免数据的重复输入以及减少手工录入差错，在同时具有协同办公平台和ERP系统的企业中就产生了OA系统与ERP系统集成的迫切需求。

1 研究现状

从90年代开始，西方国家ERP系统的管理范围不断发展扩大。不仅对现有的管理模块进行优化，还将企业的采购、生产、销售、日常办公等业务以及企业之间的商务环节纳入进来。从这点看来，ERP系统未来发展的重点就是实现多产品间的集成整合，实现覆盖企业业务全流程的强大功能。例如把协同办公平台处理的日常办公审批扩展到ERP系统的管理模块中去，使得ERP对企业的大多数工作进行管理，企业业务全流程管理得以实现[1]。

在国内企业实际运用中，协同办公平台与ERP系统往往是两套独立运行的系统。两系统的设立目的和承担任务截然不同。企业强烈希望两者整合集成后，将合同评审、采购、预算借款、报账、付款、财务凭证生成、银行付款的全流程业务可以无缝贯穿两个系统，进行一体化和自动化管理。这样做不仅提高了工作效率，而且解决了ERP系统审批过程过于简单，企业多维度审批层次结构监管得不到体现的严重问题。

2 企业协同办公平台-ERP系统集成方式

从实现的技术模式角度来看，目前常见的企业协同办公平台-ERP系统集成方式可分为三类：

（1）基于中间表的互访方式。建立中间缓冲表，必须将两个系统的共享数据用相同数据模型存储，实现不同系统间的数据互访。但这种方式的数据一致性和实时性差，势必影响系统的扩展性和灵活性，影响企业业务快速开展。

（2）基于应用程序接口（Application Programming Interface，API）的封装集成方式。运用两套系统中各自提供的函数和API访问底层数据库，实现系统间数据传递和互访。

（3）第三种集成方式就是面向服务架构（Service-Oriented Architecture，SOA）方式。对于原系统数据具有安全性和逻辑安全性，实现系统之间的松耦合集成，方便系统流程的重组和优化[2]。

3 企业协同办公平台-ERP系统集成后优点

3.1 保护了企业现有的IT基础建设投资

目前将现有软件管理系统整合集成的需求属于企业信息化热门需求。这种需求尤其体现在协同办公平台与ERP之间。利用对现有的两个系统的重用和整合来解决新的业务需求有效地避免了重新构建管理信息系统，保护了现有的IT基础建设投资。

3.2 实现两大系统间互相取长补短

协同办公平台具有强大的工作流灵活定制功能，可适应企业各种形式审批表格和流程定制需求，满足各种复杂多层次多维度审批。ERP产品的工作流是实现核心业务逻辑数据流。复杂多维度的行政结构的审批监管无法满足。因此ERP软件在国内企业复杂行政结构审批结构面前，工作流程快速调整方面逊色很多。此外ERP系统开发模式通常是将业务流程直接用程序编码应用到系统架构中，每次调整业务流程都可能引发大幅程序代码变动。这样僵化的架构不利于工作流灵活快速调整。通过二者集成，发挥协同办公平台更为灵活的工作流定制功能，可以较好解决ERP系统的这个顽疾。ERP系统是事务处理系统，拥有提高事务处理的效率和水平的优势，而协同办公平台不具有对各种企业资源进行调配的功能，通过二者集成也可以触发ERP核心业务发起。通过集成后的信息管理系统，可对企业经营管理产生更好的促进作用[3]。

3.3 对企业业务流程重组（Business Process Reengineering， BPR）非常有利

企业生产经营活动是由各种业务流程汇聚而成。建设ERP系统和协同办公平台的过程就是对其业务流程的需求调研、数据建模和组织实施。在市场竞争进入到白热化的今天，用户需求时时都在变化，产品更新换代快，需要不断创新改善现有技术。企业要在这种环境下生存，必须积极调整和优化企业的各种业务流程，甚至进行业务流程重组。协同办公平台与ERP系统集成实现以前，这种重组的复杂调整过程往往使企业信息化部门束手无策。但通过对企业协同办公平台与ERP集成，同时发挥协同办公平台的流程调整的便利性优势和ERP系统的结构化数据优势，企业BPR变得更加易于实现落地，提高企业的整体水平和竞争力。

4 结束语

本文通过对企业协同办公平台和ERP系统集成的需求驱动、研究现状、集成后能为企业带来各种好处着手分析探究。通过分析我们不难得出企业协同办公平台与ERP系统的集成在当前企业信息化大发展时期是十分必要的和迫切的。

参考文献

[1]谢哲璋.工作流在ERP系统与OA系统中的整合[D].复旦大学，2012.

[2]曹晓叶，王知衍，许晓伟，等.基于SOA的企业应用集成研究与应用[J].微计算机信息，2007，36：16-18+26.

[3]Tian Y S. Research on the Enterprise Information System Integration and Collaborative Management[J]. Applied Mechanics & Materials， 2014：608-609.