深圳市东部公共交通有限公司 钟燕妹

在新媒体时代，公交企业要不断提高新闻采编人员的采编水平，在保留传统媒体的基础上，借助新媒体的技术优势，充分利用新媒体技术突破公交企业宣传瓶颈，唱响企业发展主旋律，为企业转型升级积聚正能量。在企业转型升级阶段，做好企业思想宣传工作尤为重要。

1 公交企业宣传工作的瓶颈

（1）从思想上、组织上对宣传工作重视不够。宣传工作得不到积极配合，说不出员工真正的心声，宣传效果低，难以调动员工的积极性，向心力不强。

（2）受众群体文化素质整体偏低。公交行业中的驾驶员和乘务员很多，文化素质整体偏低，对文字的理解能力不强，对企业的宣传无法深度全面解读。

（3）新闻宣传方法陈旧。企业宣传工作者多为“半路出家”，开展宣传工作缺乏新闻视角，导致宣传稿件质量不高，需要转变宣传方式和风格。

（4）宣传方式与行业情况不匹配。企业报纸的时效性不强，传阅不便捷；企业网站的新闻需要在电脑前浏览，而公交企业司乘人员工作在公交车上，不便阅读浏览，影响企业新闻阅读量。

2 新旧媒体优势融合突破宣传瓶颈

新形势下，公交企业应将传统媒体与新媒体充分融合，在保留传统媒体优点的基础上，充分运用新媒体技术，突破宣传工作的瓶颈。

新媒体是在计算机信息处理技术基础之上出现和影响的媒体形态。十年前，当微信公众号还没有开始普及使用，公交企业主要通过报纸、杂志、网站等媒体开展宣传工作。现如今，除了企业报纸和企业官网的新闻宣传外，公交企业还可通过微信公众号、微博开展企业宣传，将新旧媒体优势充分融合。

（1）完善知识结构，提升宣传工作者的综合新闻宣传能力。企业宣传工作者要与时俱进，不断更新自己的知识结构，扩充知识面，加强自身的政治修养、知识修养、思维修养，驾驭好宣传工作的各种各样题材。同时，要不断学习现代新媒体的传播技术和传播艺术，不断提高宣传风格的辨识度和表现新闻价值的思维能力。

（2）掌握新闻写作方法，做好宣传的“指挥棒”。公交企业新闻宣传工作者不仅要掌握新闻写作方法和规则，还要主动作为，结合企业发展趋势做好宣传计划，找准新闻事件的宣传切入点，树立鲜明旗帜，统筹推进，在宣传工作全局中起到“指挥棒”的作用。

（3）遵循新闻传播规律，将公众号变成企业宣传工作“传声筒”。通过微信公众号排版编辑新闻，将文字新闻转变成图文新闻、音频新闻或视频新闻。点击群发后，将企业最新动态推送到员工手机的订阅号上，只要打开手机微信，就能随时随地阅读新闻，使企业的新闻触角柔软地延伸到基层每个角落，快速有效地成为企业管理层的“传声筒”。

（4）利用新媒体优势，提升企业宣传质量。通过新的技术手段创新报道的形式和内容，采取新思维拓展新闻写作的内涵和外延，轻松跳出传统媒介的局限，使传播范围更广，受众群体更丰富。企业的思想宣传到位，良好企业形象深入人心，员工就会逐步认同企业的管理理念，在企业中找到归属感和使命感，立足岗位凝聚共识，为企业创造出更大的价值。

（5）树立危机公关意识，建立企业网络舆情危机预警机制。首先，企业要建立严格的新闻审核发布流程，增强广大职工的舆论责任意识和防范意识，严格执行突发事件的危机处理工作机制和舆论风险处置工作管理办法。通过企业相关领导及部门的层层把关，提前规避新闻传播风险。其次，要通过各种专业培训，提高企业各级新闻发言人思想素质和业务素质，增强新闻舆论风险的应对能力，切实掌握新闻内外宣传工作的主动权。

3 紧跟时代发展脉搏，打好信息传播硬仗

如今，“互联网+”效应持续显著，移动互联网领域成为新媒体发展的主战场，新媒体生态圈和媒体生态系统逐步形成，视频直播、微视频、移动视频进入盈利模式阶段，智能技术跨行业渗透，网络文化产业发展也将进一步推进，网络舆论影响更加深刻。

在应用新媒体方面，公交企业要充分应用新媒体的优势，完善企业媒体宣传机制，构建公交企业的传播体系，把握新媒体时代的发展机遇和挑战，发挥网络新媒体对行业管理效能的提升作用，将传统媒体的内容优势、品牌优势与新媒体的渠道优势相结合，顺应国家提出的“互联网+”发展战略，通过建设集内容、服务、传播为一体的平台，驱动企业产业发展，让新闻宣传工作在公交行业实现新突破，利用新媒体打好信息传播这场“硬仗”。