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中国移动推企业飞信 改变企业沟通困境

2017-03-25

中国信息化周报 2016年46期
关键词:服务企业

11月23日,中國移动在北京正式举行企业飞信发布会,宣布对外推出企业飞信。相比8月8日的低调上线,这次发布会吸引了行业内几十家媒体,宣传更为正式、力度更大。

显然,中国移动此举不可小觑,在企业服务市场如此火爆的2016年,趁势推出一款面向企业用户的产品,是基于什么原因呢?可以从以下几方面来分析。

行业趋势

企业服务是下一个风口

不同于消费互联网红利已趋于饱和稳定,以企业为中心的产业互联网市场方兴未艾。

相关数据显示,最近几年中国企业市场规模增长迅猛,2016年中国企业市场总体规模达660.3亿元,相比2015年,增长将近一倍。而从中美企业服务市场发展状况对比来看,我国企业市场的服务渗透率低于美国。最近几年企业服务领域投资热潮持续上涨,仅2015年企业服务融资数量即高达512次,总投资额282亿元,环比上涨108.9%。种种迹象表明,企业服务已然成为我国互联网市场的下一个风口。

转型需求

提高数字化服务收入

当前中国移动主要收入来源为以流量与语音为主的基础通信业务,数字化服务收入比例低于10%。

但是,随着市场OTT业务的冲击和行业内同质化竞争的加剧,中国移动在进行流量经营的同时,必须聚焦以数字化服务为代表的“第三条曲线”的增长。因此,中国移动需要在互联网领域占据关键入口,从而调整收入结构、避免管道化、提高数字化服务收入。

用户痛点

小微企业沟通困境急需改变

今年3月,在深圳IT领袖峰会上,腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾坦言,中国企业市场不好做。……

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