张佑印，马耀峰

(1.中国旅游研究院，北京 100005；2.陕西师范大学 旅游与环境学院，陕西 西安 710062)

【旅游业研究】

游客感知视角的城市旅游交通便捷度研究*
——以六大入境热点旅游城市为例

张佑印1，马耀峰2

(1.中国旅游研究院，北京 100005；2.陕西师范大学 旅游与环境学院，陕西 西安 710062)

基于旅游者感知视角，通过半结构式市场调查，以我国六大入境旅游热点城市为切入点，借助旅游者感知评价模型，从外部交通、内部交通以及景区交通等三重视角，对京、沪、广、蓉、西安、昆明等6个城市的交通便捷度进行分析。结果表明：①入境旅游者出游决策受交通因素影响显著，其中外部交通对旅游目的地决策具有显著影响，而内部交通和景区交通对入境旅游体验满意度具有影响显著；②城市外部旅游交通便捷度呈现出明显的区域经济导向性；③城市内部交通便捷度受景点布局、资源类型、交通工具、交通线路以及景区内部交通等多个因素协同影响，总体表现出东部口岸城市优于西部内陆城市的格局。

入境旅游；旅游交通；感知评价；便捷度；热点城市

0 引言

旅游交通作为旅游者旅游过程中空间移动的载体，主要是指为旅游活动提供服务的交通基础设施、设备及运输服务的总称[1]。而旅游交通的便利性不仅可以为旅游者提供舒适的旅行体验，同时还将为游客节省更多交通时间，进而为目的地游览提供更多的时间，有利于提升游客的总体满意度[2]。在传统交通理念加入旅游的界定后，其内涵特征表现出两个方面独特性，即交叉性和共享性。……