赵冬梅

凛冽寒冬，甫一进入药厂大门，就看到一个笑容如明媚春光的大姐出来迎我——温婉，是我对张云艳的第一印象。

在机器轰鸣的车间，我们找到一处安静的所在。车间的同事热心地为我们搬来座椅，贴心地放上坐垫。我感激这温暖的举动，张云艳笑着说：“同事对我都特别好，就像家人一样……”

是的，从2003年开始到现在，张云艳已在乐泰药业工作了十多个年头，同事相处多年，就如亲人一般。而她从打扫卫生开始做起，一步一个脚印，逐步完成了身份从操作工、班组长、质监员、工艺员、车间副主任到车间主任的华丽转变，职业成长轨迹清晰又让人敬佩，小小的身体，竟蕴藏着如此能量，高中未毕业的她，硬是用坚持和不服输，实现了自己的梦想。

前行中拨云见日听花开

出生于望奎县卫星镇的张云艳，父母是地地道道的农民，种了一辈子的地，却也只能维持温饱，为了减轻家庭负担，她放弃学业，毅然离开家乡来到省城打拼。在同学的介绍下，来到了乐泰药业，做一名普通的操作工，那时她的工作是将提取精制区的瓷砖地面清洁干净。当时一起来的有5人，开始时大家都能按时在岗，但1个月后，同事们就开始有抵触和懈怠的情绪，“打扫卫生这种活干多干少都行，领导也看不见，但我认为做好本职工作是一名员工应有的义务和责任。我是从农村来的，没有优越的资本，我不能偷懒。”就这样，张云艳默默地坚守在岗位上。领导看在眼里，凭着她这种执着认真的劲头，3个月后，张云艳便直接被提拔成精制班的班组长。

然而，成为班组长，一起来的同事却不服气，质疑声不断，“这么短的时间就升职，觉得我又不是学制药的，还没有学历，凭什么当班组长啊？”原来融洽的同事关系一下子变得紧张了。大家把这种情绪也带入了工作中，散漫，甚至是对抗。明明一上午就能完成的活，还没到中午却都不见了人影。张云艳为此也哭过鼻子，但收拾好心情，她便默默地在下班后留下来，把剩下的工作做完。以身作则，用真心换彼心，在领导一次次对本班组工作提出表扬后，同事们终于解开心结，开始积极配合她。

“随着产品的不断更新，各种新技术、新设备的投入，我感觉越发吃力。我意识到光有力气和热情是不够的，没有知识无法适应企业的发展，更谈不上创新了。我横下一条心：一定要成为医药行业的行家里手！”于是，张云艳自费先后拿下专科和本科的文凭。

2005年，因工作表现突出，质量部的领导很是欣赏她，提拔她去质量部做QA，由工人层级跨越成为管理人员。当天，车间主任找到她，让她推荐一个接替自己的班组长人选。参考能力和学历，她倾向于班组里的一个男孩子，而在感情上，她该推选自己的一个好朋友，但最后，在情感和责任的天平上，她倾向了责任。得知结果的朋友为此和她大吵一架，她静静地听着，没做任何解释。

那时她干的活是中药提取物黄芩苷、灯盏花的精制工作，两者的有效成分遇铁变成绿色，氧化物变成黑色，所以操作过程中一双手总是黑黢黢的，中午吃饭时都不敢吃馒头，怕同事笑话。但她热爱这份工作，不挑不拣，一直专注地做一件事，不随着职位变化思想浮躁。

2006年，张云艳开始负责大输液车间的工艺管理工作，跟踪生产。工人早上5时配剂，她就与对方一起操作，而非其他工艺员那样只在旁盯着。“比如葡萄糖酸锌都是白色粉末，但是细度都不一样，不能只看表面，我会用手摸摸。工人称完，我还要再称一次，进行确认。”她认为，只有精益求精，凡事往里伸入一下，比别人多想一步，多做一些，才能获得经验、得到提升。而只有对工作特别熟悉，才能发现问题、追本溯源，从而替公司解决问题。“别人可能是差不多就行，但我要么不做，要做就做到最好，我从小性格就是如此。”

2012年，张云艳接手管理药品车间12个剂型、43个品种、7条生产线的生产。刚接手时，领导问她：“你愿意收拾一个烂摊子，还是愿意带一个成型的团队？” 她的回答是：之所以烂，才有我的存在，我愿意承担。她的内心非常坚定，认准了，就去拼，印证了那句歌词：爱拼才会赢——那时车间有60名操作工人，一半是新人，在她没有管理药品车间之前的那一年，有30多人离职，而人员的不稳定，大大降低了生产效率，质量问题上升了30%。她接手后的第一件事就是稳定人员，不强加工人生产任务，在有重要任务需要加班时，提前通知员工，让其安排好家里的一切事情后，在身心愉悦没有负担的情况下来工作。而且加强科学管理和对员工的关心、关怀和尊重。2013年，药品车间只有3名员工离职。人员稳定了，生产效率提高了65%，大大为企业节约了生产成本。

而当下，这个车间已经形成了7条生产线、5大班组。这是5个非常有竞争力的团队，在有生产任务时，班组长就能组织生产。

披荆斩棘 共赴未来

路虽远，行则将至。而性格特质，往往决定了路有多远、亦或能走多远。说到人生信条，张云艳淡淡地笑了，说：“那就是始终坚持如一。我没有太高太大的目标和追求，也没有豪言壮语，就是本着一个信念，长期坚持……”马云曾说：在一个聪明人满街乱窜的年代，稀缺的恰恰不是聪明，而是一心一意，孤注一掷，一条心，一根筋。正是如此，张云艳十几年如一日，干一行爱一行，敢于吃苦，敢于挑战，终究会有回报。

而她长期坚持的，还有读书的好习惯。尤其在车间主任的位置上，在引导、团结员工时，更要讲究方式方法。张云艳擅于学以致用，“有些员工本身学历低，又不爱改变自己。我就说，你希望自己的孩子以后上大學、有素养吗？如果希望孩子成才、成为优秀的人，就要先从改变自己的修养和职业素养开始。大家都期望孩子好，所以我就从这点入手劝诫他们，效果很好。”用她的话说，不希望员工“哭喊”着把活干出来，而是轻松愉悦的。通过诸多努力，她带领的团队充满活力，大家相处得非常愉快。

而说到职业生涯最有成就感的时刻，张云艳高兴地说，那自然是下属晋升时，“一些低学历的员工，比如灯检岗的，通过自己的努力，转为内勤、去化验室或者做统计管理了，看到类似的转变真的很开心。”虽然新人的到来，可能会导致生产效率降低、存在质量风险，但她希望手下的员工都能靠自己越走越好、实现人生价值。

对员工，对药厂，张云艳倾尽全力、无悔付出，但对于年迈的老父母，张云艳却愧疚不已：在干生产工作的十几年里，她只回去过3次，她想为父母争光，成为他们的骄傲，却失去了陪伴父母的光阴。说到这儿，她眼泛泪花……