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钉钉火了,企业级服务市场迎来春天

2017-03-21何珏

中国新闻周刊 2017年8期
关键词:用户服务企业

何珏

“会做互联网的人,只要能达到一定的规模效应,它的变现是天然的。

做企业级服务市场的钉钉是天然盈利的。”

钉钉的办公室里挂着各种各样打满鸡血的标语:“向死而生,钉钉是自己的事业”“你信就是信念,不信就是忽悠”“对自己要以身作则,对团队要将心比心,对业务要身先士卒”。钉钉的工牌上,则印着创始人陈航(花名无招)最喜欢的一句话:“stay hungry, stay foolish”。

钉钉(DingTalk)是阿里巴巴集团专为中国企业打造的沟通与协同多端平台,专注于提升企业的办公与协同效率。

2015年1月16日,钉钉正式上线。用户数从发布第一日起就持续上涨。过去的两年里,钉钉已经拥有超过300万家企业组织,遍布全国340个城市,覆盖100多个行业,其中不乏英特尔中国、复星集团、银泰、恒生电子、新华保险、申通快递、华数等广为人知的行业领军企业。这些用户平均每6秒就发起一通商务电话,每1秒发出一条DING消息。

2015年,企业级服务市场声名鹊起,各方资本大量涌入,一时间成为了各家互联网企业争相抢夺的战略高地。钉钉的爆发是中国企业级服务市场进入春天后开出的第一朵花。从目前取得的成绩来看,钉钉在这片蓝海中已经摸着了门道并迅速形成了巨大优势。

狂奔的2016

去年年末,钉钉频频出现在各大年度榜单中,大有席卷天下之势。知名分析机构艾瑞咨询提供的艾瑞APP指数2016年度榜单中,钉钉持续数月名列榜首。360手机助手公布的“2016年度十佳新锐商务人群最嗨APP”中,钉钉勇夺头筹。猎豹全球智库评选的“2016中国社交类APP年度排行榜”中,钉钉是唯一进入前十的企业级社交产品。……

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