张瑞敏

我的朋友老周在老家开了一家草药店。有一段时间，他总是到东营的一个药商那里进货。另外一个朋友却告诉老周，那个药商做生意不讲诚信，不要与他合作。老周听不进去。

后来，老周果然打了钱却没有收到货。最后几经周折，還找我帮忙，才总算要回那笔钱。

老周很高兴，要请我下馆子。我说，他最应该请的人不是我，而是另外那个朋友。我是帮老周解决了问题，那个朋友却早早就发现了问题，只是老周没有听他的劝而已。

一个企业里，是不是好管理，不是看解决了多少问题，而是看杜绝了多少问题。