今年两会期间，质量话题在两会代表委员的讨论中不断升温。《政府工作报告》中先后10多次提及质量，并明确指出要广泛开展质量提升行动，加强全面质量管理，大力弘扬工匠精神，厚植工匠文化，推动中国经济发展进入质量时代。

“3·15”之际，在国家质检总局产品质量申诉处理中心的支持下，中国质量检验协会携手中粮、华为、格力、阿里巴巴、京东、苏宁、小米等2000家企业，开展了“产品和服务质量诚信承诺”主题活动，引导企业主动发布产品和服务质量标准的声明、督促企业践行产品和服务质量诚信承诺、积极倡导提高供给质量。

此次承诺既包括企业客观、科学、规范地对遵守法律法规和质量标准要求的承诺，也包括建立健全质量管理体系、完善质量档案的承诺，还有保障产品质量安全、切实履行质量担保责任及缺陷产品召回等法定义务的质量责任承诺。

作为活动发起人，中国质检协会副会长张明告诉《经济日报》记者，承诺活动始于2000年的“3·15”，从开始的300多家企业参加，到今年2000家企业积极参与，凝聚起了社会各界强烈的质量诚信共识，倒逼企业加强质量工作，为消费者提供更优质的产品和服务。

格力电器董事长董明珠对倡导企业作出产品和服务质量诚信承诺有着深刻认识：“对中国制造而言，质量二字重过千钧。提升产品和服务质量，既是对消费者的尊重，也是打造品牌的基础。企业必须长期牢固树立质量意识，践行质量诚信庄重承诺。……