◎龚灿

赌场「帮凶」

◎龚灿

赌场明确地知道谁是他们最主要的消费者，约20%的病理性赌徒带来的收入可达赌场总收入的30%～60%。早在上个世纪90年代，赌场运营商就从信用卡公司和直邮营销人员处购买客户信息，后者有一份囊括了20万人的病理性赌徒特殊名单，这些人“难以抵挡任何形式的赌博欲望”。

纽约大学教授娜塔莎·道·舒尔在其著作《设计成瘾：拉斯维加斯的赌博机》中提到，70%的赌场玩家使用会员卡，而赌场能掌握并追踪这些数据，比如他们玩电子博彩机的频率、下了多少赌注、输赢次数以及什么时间过来玩等。赌场里安置着多家公司的自动取款机，玩家无需离开赌博机器就能实现支付，一些公司甚至会向赌场出售ATM客户信息。

这些数据都有助于赌场有效针对最可靠的消费者，主要是问题赌徒和赌博成瘾者。为了诱使这些玩家掏出更多的钱，赌场会提供免费饮料、餐点和接机服务，还向玩家的同伴提供赌场礼品店的赠品以及高尔夫短途旅游，甚至还提供头等舱机票和五星级酒店套房。美国东北大学法学教授理查德·戴纳德表示，赌场的经营计划都是针对赌博成瘾者故意设计的。根据美国博彩协会的报告，角子老虎机和电子扑克已经成为美国赌场的“命脉”，为赌场带来近70%的收入。这些赌博游戏的盛行不仅给赌场带来丰厚的利润，也惠及游戏机制造商。国际博彩科技公司是全球最大的老虎机制造商，为美国提供了九十多万台老虎机，2014年该公司的营业收入达到21亿美元。……