车轮

[摘要]在传统媒体转型步入深水区的今天，我们需要重新审视转型困难的根本原因，并采取行之有效的方式去解决问题。这其中行之有效的方法之一，是如何将传统媒体的“受众”转变为当前传媒语境下的“用户”。只有做到以“用户”为中心，才能更快推动传统媒体转型发展。

[关键词]传统媒体转型；受众与用户；转变方法

传统媒体转型如同一场没有硝烟的战争。互联网产业的发展改变了传统媒体曾经的垄断优势，动摇了传统媒体盈利模式的根基，移动互联产业更是颠覆了传统媒体产业的生态体系。近些年来，传统媒体积极进行转型探索，虽然取得了初步成效，但也阻挡不了成本加大、利润减少的趋势，因此传统媒体必须以全新的思路来推进转型。而转型期一项重要因素是“受众”，如何将传统媒体的“受众”转变为当前传媒语境下的“用户”，成为亟待面对和解决的问题。

一、传统媒体只有受众而无“用户”

现阶段，传统媒体传统意义上的读者、观众或者听众，实际上只是“受众”。传统媒体本质上并没有真正的用户。用户。是指媒体能够切实掌握其各方面的数据和真实需求的用户。

受众是互联网和大数据之前的概念。在互联网和大数据技术出现之前，媒体虽然也有大量的受众。但是对自己的受众却缺乏系统而细致的认识。传统媒体只能通过抽样调查等方法了解到受众的整体数据和概貌，但对每一个受众的真实需求和偏好等高价值数据基本没有什么了解。……