摘 要：目前，老旧电梯紧急报警装置的拨号方式多采用一键拨号和轿厢内挂机的形式。电梯轿厢内采用挂机的求救形式存在一些风险，本文就两种拨号形式优缺点进行分析。

关键词：电梯；紧急报警装置；挂机；一键拨号；优缺点

DOI：10.16640/j.cnki.37-1222/t.2017.05.101

电梯紧急报警装置，是一种专用于电梯轿厢，电梯机房，管理中心之间的对讲系统。当电梯电梯因突然故障或停电出现轿厢关人而实施救援时，轿厢对讲系统的作用就变得尤其重要，它直接关系到被困乘客的人身和财产安全，一旦失去作用，极易发生安全事故。目前我国老旧电梯的轿厢对讲系统还存有一些隐患，笔者在此谈谈个人的一些见解。

1 现行标准对电梯对讲系统的规定。

GB 7588—2003的规定是：

8.17.4 应有自动再充电的紧急照明电源，在正常照明电源中断的情况下，它能至少供 1w灯 泡用电1h。在 正常照明电源一旦发生故障的情况下，应自动接通紧急照明电源。

14.5.1 为使乘客能向轿外求援，轿厢内应装设乘客易于识别和触及的报警装置。

14.2.5.2 该装置的供电应来自8.17.4中要求的紧急照明电源和等效电源。

注：14.2.5.2不适用于轿内电话与公用电话网连接的情况。

14.2.5.5 该装置应采用一个对讲系统以便与救援服务持续联系。在启动此对讲系统之后，被困乘客应不必再做其他操作。

2 目前老旧电梯紧急报警装置常见的两种拨号形式

电梯在使用过程中经常造成轿厢内一键拨号按钮的损坏，使用单位经常采用外接挂机电话的形式代替一键拨号；被困乘客采用拨打使用单位预留求救电话号码与外界联系，进而达到救援目的。目前，老旧电梯轿厢内多采用一键拨号（厂家自带）和外接电话挂机（用户后期加装）两类求救形式，如图1、图2。本篇文章主要对两种拨号形式的优缺点分析。

3 两种拨号方式的优缺点分析

3.1 图1拨号形式优点

（1）有相应的图文标识，简单易识别。（2）易操作，不用拨固定号码，采用持续嵌压方式，即可接通救援中心。（3）内置于电梯控制面板内部，固定牢固，不易脱落。（4）采用免提方式，声音清晰度高，救援人员能对轿厢内所有被困人员进行安抚。（5）经过厂家调试，紧急电源能够完全满足其通话要求。

3.2 图2挂机的缺点

（1）固定不牢固，电梯运行抖动、停电以及附着不牢固，有脱落损坏的风险。目前有些采用胶带胶水固定，极易脱落。（2）操作不方便，有些电话固定高度位置没有考虑一些特殊人员，老人、小孩、残疾人等不易触及，不能满足GB 7588—2003，14.5.1的要求。（3）挂机采用固定拨号方式，部分电梯轿厢内未标明求救电话或者求救号码不清晰。有些话机只能拨打内部号码，使用单位经常忘记告知求救号码。（4）挂机电话形式简单，往往没有免提功能，只有拨号者本人可以接受到救援人员的安抚，对轿内其他乘客起不到安抚作用，容易引起乘客的恐慌心理。（5）挂机种类繁多。有些挂机功率较大，自带紧急电源往往不能满足清晰度的要求；部分挂机采用自带电池，使用单位需要定期更换，加大了管理的难度。有些挂机不能满足GB 7588—2003：8.17.4 的要求

4 两种对讲形式的风险分析

厂家自带内置式一键拨号方式与轿内挂机相比，综合来说大大减小了被困人员无法与外界联系的风险。目前老旧电梯越来越多，电梯困人事故频繁发生，紧急求救电话的可靠性越大，就越有利于救援行动的进行，有效的减少事故的发生。两种方式相比，采用轿内挂机的形式加大了救援的风险。案例：2013年我市银桥湾小区发生过一起救援电话无效的事故，轿内电话采用挂机，此电话为内线电话，如图（2）所示。此话机只能拨通指定号码，使用单位未在轿厢内标注指定救援号码，被困乘客拨打外线不通，因此乘客无法向外求救。被困乘客恐惧急躁，强行踹门，导致电梯层门脱轨变形。如果采用一键拨号方式可以有效避免类似事故发生。

5 个人建议

当今，老旧电梯的事故高发，老旧电梯改用挂机电话越来越多。内置一键拨号和电梯轿内挂机相比，一键拨号方式更安全可靠，此方式可以大大降低救援的风险。同时，老旧电梯一键拨号的修复工作相对容易，并且修复的成本不高，使用单位有能力承担。综上所术，建议使用单位修复一键拨号，避免使用轿厢内挂机。

目前还没有相关标准对轿厢采取哪种求救方式做出做具体要求，希望可以有相关标准的出台，具体对紧急对讲拨号方式做出要求。与此同时，维保单位要加大对电梯一键拨号的维护，保持其处于可靠有效的状态。

6 结束语

电梯作为一种运行在高层建筑中的垂直运输工具，它在设计、制造、安装、维护、使用、监管等各方面都得到了有关部门的严格管理，但在某些特殊情况下出现故障或停电关人是不可避免的。电梯关人并不可怕，可怕的是关人后不能及时救援。只有真正将国家有关标准对轿厢对讲系统的要求落到实处，才能让乘客放心乘坐电梯。

参考文献：

[1]GB7588-2003.电梯制造及安装安全规范[S].

[2]TSG T7001-2009.电梯监督检验规程[S].

作者简介：王亮亮（1989-），男，安徽宣城人，本科，助理工程师，研究方向：特种設备检验检测。