陆艾涢

采访之前，看过孙静的照片，被她的高颜值吸引。终于面对面了，她眉眼弯弯，笑靥如花，那么温婉，整个人似乎被一层柔光笼罩。她明媚的气质，让人挪不开眼光。

她身上既没有女老总的霸道，更没有房地产经纪的精明与逢源。年轻，清新，明亮，如同初夏清晨第一缕阳光照到的荷苞，上面还滚动着晶莹的露珠。

扎根于黑暗，才能茁壮成长

虽然一眼看去是个典型的江南美女，孙静却是土生土长的北方女孩，1982年出生于山东枣庄一个普通农家，姐弟四人，她排行老二。她父亲当过小学老师，做过理发师，还承包过学校食堂。父母辛勤劳作，尽力供四个孩子读书。他们勤勤恳恳、与人为善的品性，给了孙静姐弟最好的滋养。

姐姐考上枣庄医学院后，孙静也考进了中专。懂事的她心疼父母终日辛劳，一年后主动辍学，决定投奔舅舅。孙静的舅舅与人合伙，在江苏常州开了一家纺织厂。

怀着对工作的美好愿景，19岁的孙静一路内心雀跃不已，但进了工厂才知道，生活有时让人多么疼痛。前两个月因为学徒，她甚至没有工资。当时孙静从事的工种叫“看布”，相当于质量检查。看布时，需要搬动沉重的布匹。上班第一天，她就全身酸痛。第三天，就加了个通宵班。之后的日子里，通宵加班或加班到午夜更是家常便饭。孙静每天都累得浑身散了架似的，有时站着就能睡着。因为车间逼仄，她经常会撞上机器，身上青一块紫一块的，钻心的疼痛。即使这样，孙静依然坚持着。而稍有空闲，她就以帮忙的名义学习车工。年轻、乖巧、勤快，师傅们都很乐意教她。

一次，工厂接了一个大单子，车工不够。主管问还有谁会车工，孙静立即举手，大声说：“我会！”就这样，她很快就实现了转岗的目标，月收入四五千元。这在十多年前，已是高收入了。但孙静清楚，她想要的，是能实现最大价值的自由人生，而不是做流水线上的一个零件。

这段艰苦生涯，成了孙静日后事业起步的垫脚石。在以后的日子里，每当遇到困难，只要想起做纺织女工那段日子，她就觉得一切都能扛过去。她说：“扎根于黑暗，才能茁壮成长。”的确，根扎得越深，越能汲取养分，一旦从深深的黑暗中破土萌芽，成长的路上才经得起风雨洗礼。

因爱立业，由爱成就

每天面对着机器，孙静感觉看不到未来。一年多后，她就辞了职，恋爱，结婚，生子。但内心积蓄着一股汹涌的激情，这股力量推动着她，与未来的自己不期而遇。

2005年，孙静和丈夫通过一家房产中介，买了一套二手房。然而，过户后才发现房子被查封了。那时房产交易资金监管方案还没有出台，即使过了户，只要还没拿到房产证，如果原房主欠债，银行仍可以查封房产。孙静着急上火，天天盯着对方还债。

这段经历让孙静刻骨铭心。有个温馨的家是每个人的梦想，大多数人买一套房子，要奋斗一辈子甚至父母也要拿出所有积蓄，而在房产交易过程中若遭遇安全问题，是普通家庭所不能承受的。于是她有了做房地产中介的想法，为人们提供放心、愉悦的服务。

2006年，孙静在常州市戚墅区开了第一家房产中介门店。那是一间十几平方米的屋子，一张桌子，一把椅子，创业之帆在此扬起。

诚信是孙静创业的动力，也是企业的灵魂。她深知，规范守信，才能走得远。而把事情做好，永远比做大重要。因此，她对交易风险把控极严。对每一套房源，都进行多方位的了解，询问客户，向邻居打聽，甚至去有关部门核实是否存在债务问题或法律纠纷。她总是将所有问题如实告知客户，凶宅与安置房则被收录进黑名单。至于自己第一次买房时遇到的纠纷，在她的职业生涯里，从来都没发生过。

“世界上有很多房子，但所有客户的需求只有一个——合适。我所做的其实就一点：把客户当成自己的亲人，站在他们的立场上去考虑问题。”孙静为的不仅仅是成交后的那一份佣金，更多的喜悦是帮客户找到了满意的家。

2010年，店里来了一位台湾籍的王女士，要求很特殊。王女士夫妇常年居住在上海，因为丈夫祖籍是常州横山桥镇，她找到孙静，让她帮忙在横山桥给公婆买块墓地。

这可是从未有过的业务，但孙静立即答应下来。胆小的她，每次走进横山桥黄龙公墓就浑身汗毛直竖，墓碑上的遗像更让她毛骨悚然，每晚做噩梦。她克服恐惧，一连去了五六趟公墓，选址，洽谈，最终帮王女士的公婆买了一块风水好的墓地。

王女士深为感动，之后在孙静手上一连买了三套住宅和两个门面房。两人还成了好朋友。如今，只要在常州买房，王女士都是全权委托给孙静。

因为信任，因为口碑，之后甚至有从未谋面的新加坡客户，直接从海外全权委托孙静买房。

正是秉持着“为您所想，尽我所能”，提供超出客户期望值的服务，孙静的事业迅速壮大，很快就开了两家分店。2008年，孙静的常州市常居房地产营销策划有限公司正式成立。2010年，门店达12家。2016年，常居地产的门店又由50家拓展到了近100家。

一家人，一件事，一辈子

每一个成功人士都有自己成功的秘诀，而孙静成功的秘诀就是用人。在她看来，选择什么样的事业合作伙伴至关重要。她只招聘未从事过本行业的人，从不主动去挖同行；违反职业道德的人，无论给公司带来多大的利益，坚决淘汰。

“在美国，房产经纪是一个非常受人尊敬的行业，美国房产经纪人平均从业年龄是52岁，而中国房产经纪人平均从业年龄是25岁。未来必然是存量房时代，这个行业是可以做一辈子的。所以我们要规范自己的行为，为行业的规范发展而助力。”孙静认为只有价值观相同，才能携手走长路，“一家人在一起做一件一辈子都做不完的有意义的事”。

内心敞亮的人胸怀开阔。孙静举贤不避亲，也从不忌讳员工夫妻同事。常居地产目前有七百多名员工，其中很多人工龄已有七八年，有的做到了店长或高管，有的介绍家人和朋友加入公司。曾有高管问孙静，“公司里很多员工都是亲戚朋友，你不担心他们自己创业吗？”孙静回答：“关键在于公司能否满足他们的成长及发展需求，能否为心怀梦想的人打造一个公平、高效、有竞争力的创业平台。”她认为，只有公司用心服务好员工，员工才能更好地服务于客户，而房产中介的核心价值就是为客户提供专业服务。

常居地产的合伙人及投资人机制，是孙静留住人才的秘诀。只要成为店长，就可获得常居地产门店股份分红；达到一定条件的店长还可以参与投资，开设常居门店。2015年，常居地产的店长们年收入平均二三十万元，其中一名业绩突出的店长年收入高达五六十万元。

不忘初心，逐梦前行

每当看到常居平台上成就了一个又一个热爱销售、努力拼搏的年轻人，孙静内心都非常欣喜。员工们也积极回应着公司的善意，遇到问题，都是齐心协力地解决。

2016年，有个客户看中了一套法院拍卖的房子。这套房子的网上资料注明“可贷款”，谨慎的孙静又咨询了法官，得到的答复也是“可贷款”。但房子拍下后，才发现原拍卖银行不同意抵押贷款，要求先将所欠房款还清。

孙静得知情况，果断地说：“客户委托我们交易，出现问题时，就应该由我们承担、解决。只要我们承诺的，就一定要做到。”于是，公司替客户垫付了五十几万元，还清所欠房款，再去办理按揭手续。

有段时间，邮政储蓄总行因政策性调整，突然停止放贷。对于已经在邮储办理房屋按揭还未放款的常居客户，由公司出资垫付，孙静和高管们也纷纷自掏腰包，有的甚至取出定期存款，最高时垫付三百多万元，一垫就是一两个月，直到银行放贷为止。

常常晚上九点了，孙静还看见一家家门店仍在营业。那一盏盏明亮的灯，总是如同一股清溪漫过孙静的心头，带着涓涓的感动。她由衷感叹：“公司的发展动力其实来自于员工。”

十年来，孙静将全副精力都给了工作，每晚九十点钟才下班；一年到头，只有春节才会休息几天，仿佛在谈一场永远热情似火的恋爱。她说：“人生最快乐的就是做自己喜爱的事情，因为热爱，所以坚持。”正是这股与工作热恋的劲头，成就了别具情怀的常居地产。孙静身上，丝毫不见职场女性常年打拼的紧绷、倦怠，而是轻盈灵巧，举重若轻；更看不出，她已单身多年。2009年，孙静就办理了离婚手续。之后，在父母的帮助下，她一直独自带着儿子生活。

十年用心，十年铺垫，常居地产已深入人心，进入了飞跃阶段。曾获“全国十佳房地产经纪人”的孙静，心中也已画好了发展蓝图。

现在的孙静，开始放慢脚步，欣赏风景。她每晚准时回家陪儿子，周末和儿子一起看场电影，一起去书店读书，享受着亲情和时光的馈赠。

生活变得从容起来，心灵也更加丰盈。恋家的孙静渴望爱情，渴望完整的家庭。“兩个人携手，慢慢变老，是一件美丽浪漫的事。”说这话时，她像个小女孩似的，满脸憧憬。

“敬天爱人”是她的微信签名，更是她一步步成为今天的自己的秘密钥匙。