陈黎然

【摘要】企业实现管理机制的创新，可以收集利益涉及者的评价，优化内部竞争，完善管理中的不足，让企业各项活动顺利进行。企业可以把管理工作划分成不同的阶段，按照阶段实现管理的创新，及时发现利益涉及者的不满，制定应对的方案，权衡利弊。

【关键词】企业管理；创新；评价机制

企业想要促进自身发展，必须实现管理评价机制的创新。企业在市场经济下，会受到外部与内部因素的影响，管理有很多疏漏，尤其是评价机制，为此，企业要根据自身管理的实际情况，发现管理中的不足并不断完善，进行创新，实现管理机制的健全。

一、企业管理创新的阶段

企业可以把管理创新工作分成是四个阶段，首先是发现利益涉及者的不满，其次用技术制定对策，再次是分析权益的关系，最后是实施方案并给出评价。

1、发现利益涉及者的不满

企业处于不断发展的阶段，在发展的过程中因为企业所有者和经营者在企业中的地位是不等的，会出现利益上的冲突，两者会受不同的利益导向影响，制定不同的工作目标。另外，企业股东与职工也会发生利益冲突，现在企业已经形成一种概念，即股东是企业的所有者，而职工是企业的雇佣者，两者处于不平等的地位。为此，企业需要及时发现这些不满，防止对企业满意度的下降。

2、制定对策

企业确定各方的不满后，需要制定相应的对策，消除不满。为此，企业需要客观分析自身管理上的不足，找出会出现这些不满的原因，然后根据以往的经验或其他企业的管理案例，加以借鉴，完善自身的管理。同时，企业也可自主创新，运用相应的技术在原有的管理制度基础上建立新制度。

3、分析權益关系

企业虽然完善了管理机制，但不会马上实行，会先权衡每个权益的重要性，按照权益重要性的高低，依次排序，按照顺序和各自的特点，用不同的方案解决，进而提高对企业的满意度，让管理活动顺利进行。

4、实施管理机制，制定评价内容

企业实施创新的评价机制时，为了减少阻碍，需要得到企业各层人员的支持，得到内部的肯定，另外，还需借助外部力量，让方案具有可行性，从而在较短的时间内得到实施的成果。企业需要提前制定评价目标和对象，选择恰当的评价方法，让评价工作顺利展开。

二、企业实现管理评价机制创新的方法

实现管理评价机制的创新，需要企业每间隔一段时间调查一次利益涉及者的满意度，建立竞争上岗机制，提高管理人员的管理水平，掌握更多的管理技能。

1、定期调查利益涉及者的满意度

企业可以从四方面着手，首先，根据销售者对企业产品的反馈以及投诉，了解消费者对企业的不满，然后可以以调查问卷的形式，给出问题，根据消费者的回答，分析出其对企业的满意度，接着，综合上述两个结果，分析出现这一情况的原因，选择相应的应对措施，最后，需要了解企业职工的满意度，客观分析，积极应对。通过上述四方面的调查，可以让企业给出对应的应对方案，得出客观、科学的分析结果。

2、建立竞争上岗机制

建立竞争上岗机制可以激发出管理人员的竞争意识，帮助企业实现管理上的创新。但仍有很多企业会根据外部环境的变化，实现管理的创新。虽然外部环境可以对企业管理造成刺激，促进其改变，但也存在很多不足，而竞争上岗机制可以让企业广泛吸纳人才，打破了原有管理观念的束缚，即便是新进入企业的员工也可以参与竞争，用市场化的观念管理人才，让职工敢于创新，提高自身的工作水平与工作效率，增强自身的责任意识，提高自信心。

3、创新考评方式

创新考评方式分为两方面内容，一是用人制度的创新，二是奖励制度的创新。首先，用人制度的创新要求企业改变原有用人方式，采取新制度，能者优先，即对职工有全面的考核，给出多方面的评价，找到适合其工作的岗位，让职工在工作岗位上充分发挥自己的价值。其次，奖励制度的创新是在用人制度创新的基础上产生的，企业会预先了解员工的心理和物质的需求，一旦员工的工作达到企业的标准，就需要企业满足员工的需求，从而让员工提高自己的工作效率，有较高的绩效。

4、开发管理人员的技能

开发管理人员的技能，需要企业对管理人员有客观的认识和了解，加大培训的力度，增加专业的管理知识，提高自身的管理水平，掌握更多的管理技能，并在管理工作运用。因此，企业可以用Mini MBA的课程展开培训，它可以让管理人员在模拟操作中解决工作会遇到的各类情况，形成管理思维，学会更多的管理技能。随着管理人员技能的增加，可以加快管理评价机制的创新，让管理创新活动顺利实施。

三、结语

综上所述，企业管理创新评价机制的建立需要划分出数个程序，像是发现利益涉及者的不满、制定对策、分析权益关系、实时管理机制，制定评价内容，并通过定期调查利益涉及者的满意度、建立竞争上岗机制、创新考评方式、开发管理人员的技能等实现创新。

【参考文献】

[1] 袁日锋. 企业管理创新评价机制研究[J]. 科技资讯， 2013，10：69-70.

[2] 李 莹. 企业管理创新评价机制研究[J]. 经营管理者， 2013，29：147.

[3] 翁桂珍. 企业管理工作的评价机制及管理优化与创新[J]. 现代商业， 2015，08：184-185.