张春燕

【摘要】在解决困难职工最关心，最直接，最现实的生活问题的同时，密切了党和职工群众的血肉联系，促进了社会和谐稳定，增强了工会组织的吸引力和凝聚力，树立了工会组织的社会形象起到了重要作用，“送温暖”活动已成为我局工会工作的一个品牌。

【关键词】温暖；帮扶

在上级领导的高度重视下，我局送温暖活动不断发展成为工会工作的重要组成部分。按照本单位的实际情况成立了困难职工帮扶中心，把帮扶救助工作推向了一个新的阶段。在解决困难职工最关心，最直接，最现实的生活问题的同时，密切了党和职工群众的血肉联系，促进了社会和谐稳定，增强了工会组织的吸引力和凝聚力，树立了工会组织的社会形象起到了重要作用，“送温暖”活动已成为我局工会工作的一个品牌。

作为一项系统工程，在企业财力有限的情况下，社会化是切实可行的出路。只有社会化，才能使“送温暖”本身具有“造血”的功能。逐步建立与政府分工协作的帮扶工作的格局，企业工会要在帮扶工作中找准自己的位置，做到“到位”不“越位”。既要重视发挥工会自身的力量和优势，又要善于借助社会各界的力量，积极整合相关社会资源，形成合力；要建立健全工会与政府部门的联系沟通和协作机制，不断增强工会帮扶困难职工的综合实力，进一步发挥工会帮扶在社会公共服务中的拾遗补缺作用。帮扶在社会公共服务中的拾遗补缺作用。

扶贫解困不能简单的理解为就是定期或不定期的给困难职工送些钱物，钱物只是一个“输血”式帮扶形式，更重要的是突出治本，为实现“造血”式帮扶创造条件。一是要继续积极争取政府给予的各项优惠政策，特别是在关注民生的环境下，需要我们抓住难得的机遇，包括积极帮助困难职工办理《困难职工证》，为困难职工提供更多的帮助；二是建立由政府资助的企业扶贫解困专项资金，或建立企业、工会、职工三方共同出资的医疗补充保险，减少和避免职工因患重、大病治疗费用过多造成的新困难户的产生。三是建立政府主导下的企业用工优选困难户家中无业人员的政策。四是建立并完善扶贫解困信息帮扶网络，形成信息化扶贫机制。

我局开展“送温暖”活动以来，得到了各级领导的重视，千方百计筹措帮扶资金，努力达到对困难职工帮扶的全覆盖，营造了“送温暖”活动的良好氛围。自建立困难职工帮扶中心以来，立足我局实际，以建设困难职工帮扶中心为载体，狠抓机制建设，整合资源，部门联动。充分发挥工会组织的协调作用，联系社会相关部门和有生力量，促使部门推动，共同做好送温暖工作，赢得了全局的广泛赞誉。我们的主要做法是：

1、我们多方筹集资金，采取多种形式开展“金秋助学”活动。通过行政注入，工会自筹，职工捐款，党员领导干部与困难职工子女结对等到形式进行资助，将此项活动作为常态工作有效开展。

2、勇于实践、不断创新，我们在多年的工作实践中感到“一助一”活动虽然有效果，但毕竟是一人之力，为加大对困难职工的帮扶力度，从根本上解决困难职工的实际困难，由过去领导干部“一助一”改为“多助一”，由多名干部集中帮助一名困难职工或他们的子女。我局专门成立了领导小组，并制定了实施方案，明确了帮扶活动的对象和资助形式，建立结对助学帮扶活动制度，使“多助一”活动扎实开展，收到了较好的效果。

3、思路广泛，方法多样。工会性质决定了开展送温暖活动是一项长期持久的工作积极推动党和政府改善民生政策的落实。竭诚服务职工是工会一切工作的出发点和落脚点，也是工会参与社会建设和管理的基本立足点。工会组织要通过各种途径协助党政解决困难职工的生产生活问题，努力推动送温暖活动的经常化、制度化和社会化，有效的发挥工会的桥梁和纽带作用。

工会组织生活在广大职工当中，能够在第一时间获得职工信息，利用工会组织的力量及时向困难职工伸出援助之手，特别是在当前社会转型过程中，职工群众还会出现一些困难和矛盾，解决好这些困难和矛盾，政府有责任，工会更有义务。

4、工会干部发挥作用，转变作风。

工会干部承担着困难职工第一知情人、第一报告人和第一帮扶人的职责。要始终保持对于困难职工的高度热情，发扬“妈妈心婆婆嘴、跑不断的两条腿”精神。对困难职工做到心中有情，胸中有数、手中有策。要带着满清热情和深厚感情，做困难职工的贴心人。想困难职工所想，急困难职工所急，帮困难职工所需，排困难职工所忧，解困难职工所难。

工会干部要进一步转变作风。经常深入基层、深入职工群众，特别是在困难职工当中，要“面对面”倾听他们的难处，“心贴心”关心他们的疾苦，“实打实”为困难职工出实招，办实事。真正把工作的重心放到基层，放到为广大职工特别是困难职工服务中来。要逐步形成工会全方位、多层次的送温暖机制，努力实现帮扶工作常态化、长效化。充分发挥工会帮扶在社会救助体系中的作用，为建设和谐社会做出应有的贡献。

5、完善载体，形式多样，注重实效，发挥地方特色，不断创新送温暖活动的形式。充分发挥帮扶中心的重要作用。帮扶中心是实现送温暖活动经常化、制度化、社会化的重要载体，要进一步建立和完善中心的制度化、信息化、网络化、社会化建设，实行项目化帮扶。金秋助学，树立爱心助学大品牌，为职工送法律、送政策、送技术、送资金，不断提升困难职工技能素质。拓展范围，加大帮扶和服务力度。帮扶中心让帮扶成为公益品牌，是体现社会公平正义，共建共享和谐社会的重要内容，涉及生活救助、医疗救助、金秋助学、就业援助、法律援助等多方面。送温暖工程，是永久民心品牌，送资金、送物资、送岗位、送技能、送政策、送服务、送健康、送光明，由一桶油半袋米的单层面向主体化、多元化迈进，变“年终关怀”为“终年关怀”形式上从元旦春节走访慰问，拓展到春送春风、金秋送助学、寒冬送温暖等方面，从内容上，从两节送钱送物延伸到时间上从节日型拓展到经常型。在实施主体上，从工会唱“独角戏”拓展到社会方方面面大合唱。在帮扶性质上，从输血型、救济型拓展到“造血型、自救型”，实现送温暖在质量上不断提升，在效能上得以扩大，在活动上得到迸发，有力推动送温暖帮扶的经常化、制度化，始终叫响：“职工有困难找工会，”的口号，把送温暖工程打造成為工会组织为职工排忧解难的一个品牌，成为各级工会深入调查研究，了解民情，密切联系干群关系的有效途径，从而促进我局事业的较好发展。