郑炜

【摘要】政工师是做人的思想政治工作的人类灵魂工程师。要真正做好思想政治工作，一靠真理说服人，二靠思想政治工作者本身的工作。一个优秀的思想政治工作者，在工作的过程中树立良好的形象，在相互尊重的基础上形成一种感应力，以真理服人，以行为引导人，以人格力量感染人。思想政治工作是依靠思想政治工作者來实施的，因而其自身的修养在思想政治工作中起着主要作用。

【关键词】提高；政工人员；自身修养

在新的发展阶段继续全面建设小康社会、发展中国特色社会主义，必须坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观。对我们而言，坚持“以人为本”，就必须不断推进职工思想政治工作，根据其思想政治工作内在规律，促进政工人员素质全面提升，促进新时期政工队伍素质与建设，拓展政工人员在单位的改革发展过程中的具体工作新时期的政工队伍，不仅要面对国内迅速多变的经济形势，同时还要面对国际复杂多变的政治形势对思想政治工作的影响，因此要建立一支高素质的政工队伍，就需要加强多方位的自身素质与建设。

随着我国社会主义现代化建设进入一个新的发展时期，科学发展观、可持续发展、构建社会主义和谐社会、社会主义荣辱观已成为新时期政治思想工作的主题。现在人们的经济关系、生活方式、思维方式、生活内容都走向多样化、多元化，思想政治工作的环境、条件、内容、形式等也都与过去发生了较大的变化。思想政治工作是改造和转化人的思想观念工作，所以就要求政工队伍具有更高的综合素质。

政工师是做人的思想政治工作的人类灵魂工程师。要真正做好思想政治工作，一靠真理说服人，二靠思想政治工作者本身的工作。一个优秀的思想政治工作者，在工作的过程中树立良好的形象，在相互尊重的基础上形成一种感应力，以真理服人，以行为引导人，以人格力量感染人。思想政治工作是依靠思想政治工作者来实施的，因而其自身的修养在思想政治工作中起着主要作用。

修养是一个含义广泛的概念。这里的“修”主要是指整治、锻炼、学习、提高；这里的“养”，主要是指培育、涵养和熏陶。概括地说，修养主要是指人们为了一定目的所进行的勤奋学习和涵养锻炼的功夫，以及经过长期努力所达到的某种能力和品质。

一、良好的政治修养是基础

思想政治工作者代表着政策和党的形象，要求思想政治工作者要有良好的政治素质。掌握马克思列宁主义理论知识，认真实践“三个代表”重要思想，工作中始终保持谦虚谨慎、不骄不躁和艰苦奋斗的作风。政治立场坚定、政治观点鲜明、模范遵守纪律、牢固树立科学发展观、思考和处理问题的出发点和落脚点始终是为了群众。有了这样的基础，思想政治工作者才能够赢得人民群众的敬重，进而使人民群众信服思想政治工作者。思想政治工作者就是要坚定地站在无产阶级和党性原则立场上，全心全意为人民服务，坚决维护党的利益，维护人民群众的利益。要积极宣传、认真贯彻执行党的路线、方针和政策。同一切违背党的路线、方针、政策的言论和行动进行坚决的斗争。

只有思想政治工作者首先具有坚定的政治立场，才能理直气壮地对广大群众进行宣传教育工作，引导他们站在党和人民群众的立场上，为实现党的任务而奋斗。

思想政治工作者在政治上必须打好“三个根基”：一是要打好理论路线根基。理论路线根底打好了，不管情况多么复杂，形势怎样变化，都会保持坚定正确的政治方向和政治立场。二是要打好政策法纪根基。牢牢掌握党的方针政策和国家的法律法规，严格遵守党的政治纪律、组织纪律、工作纪律和生活纪律。三是要打好群众路线根基。企业思想政治工作是党联系群众的重要纽带，因此密切联系群众，是政工队伍的必修课和基本功。

二、培养优良的思想道德修养是关键

一个合格的思想政治工作者，必须树立正确的世界观、人生观和价值观，做到“日三省吾身”。首先，应当分得清先与后，该先的一马当先，该后的甘居最后。先进性最重要的特点是“先”，即走在前列，一是走在群众的前列，带领群众；二是走在时代的前列，引领时代潮流。思想政治工作者要有“先人后己，先公后私”的思想觉悟，始终把党的利益、集体利益、他人利益置于自己利益之上，好事、喜事首先想着群众，不搞近水楼台先得月。再次，要有“吃苦在先、享受在后”的优良品质，艰巨任务抢在先，危难之际冲在先，做改革创新的先行者，攻关克难的急先锋。生活享受往后靠，物质待遇不与人攀比，以自己的模范行动影响人、带动人。第三，要有“正人先正己”的律己意识，要求别人做到的，自己首先做到，要求别人不做的，自己坚决不做，执行党的决议率先垂范，完成党的任务身先士卒，不落在群众后面。

三、必须不断提升业务修养

思想政治工作者业务能力是多方面的，但最基本的有三个方面：一要能说。在做报告时要有理有据，扣人心弦；做演讲时要引经据典，引人入胜；做思想工作时要以情感人，入脑入心，这些靠的就是口才。二要能写。写文章不讲究辞章文采，文字干巴巴的，翻来覆去老是那么几句大话、空话、套话，让人听而生畏，有的甚至乱造概念，词句离奇，使人看不懂，那些空洞无实的文章，是没有人愿意阅读的。三要能干。干什么呢？就是深入基层，深入实际，深入员工中开展调查研究，主要是掌握员工思想动态，有针对性地开展思想政治工作的前提，首先自己应是调查研究方面的专家。

四、良好的沟通是最好的桥梁

政工人员从事的是人的思想教育引导工作，面对的直接对象是具有复杂情感和较强的认知、判断能力的人，这就决定了政工工作具有复杂性、艰巨性和反复性、综合性的特点，政工师必须具备良好的沟通能力，否则，就难以做实做细思想政治工作。

所谓沟通能力是指人的多角度的思维方法、思维表达能力和语言表达能力。优秀的沟通者永远能够吸引别人的注意力，能够将多方信息进行综合取舍，择其所需在适当的时机把恰当的信息传达给他人，在传递信息的过程中明确表达自己的观点，从而增强自己的影响力、号召力和权威性。

政工人员具备的基本素质和条件是实现其劳动价值的重要途径，比如同样的话语可以有不同层次的表达？同样的事情经不同人员处理则产生不同效果。高效的思想政治工作须能够传递真理的力量、感召职工人格。一个优秀的政工人员，其具备的基本素质主要通过党性因素、品质因素、学识因素、才能因素和作风因素得以最佳表达。党性因素即政工人员须具备坚定的政治立场和党性；品质因素即政工人员需具备高尚的思想和道德；学识因素即政工人员须具备基础理论、有关学科和相关专业的多种科学知识；才能因素即政工人员应具备相应的组织、表达、创造、调研、观察、分析、判断、决策、解决等能力；作风因素即政工人员应严格要求自己，以表里如一的思想作风，真正实现对人和人心的感染、凝聚、激励和驱动，充分调动职工积极性和创造力。

政工师到底有多少时间在与职工的沟通中度过的？这是一个很有意思，也是很有意义的问题。中国式单位中往往制度严格，成员之间层级分明，管理者缺乏民主思想，使上下级之间沟通时处于不平等地位，员工的意见和需求往往难以得到重视。其次，由于传统儒家思想的影响，为了保持良好的人际关系或者表示对上级的尊重敬畏，中国式单位中的职工不愿意反对他人意见，从而讨论达不到集思广益的效果。而且上下级间的交流习惯于婉转含蓄地表达自己的意图，这些意图需要花很大心思才能领悟，而在实践中，许多人不能领悟领导的意图或自己的意图被领导误解、忽视，导致产生挫折感。企业中这些不良的沟通氛围也造成了管理沟通的障碍。那么在这些环节上政工人员往往可以起到很大的作用，不论是思想或是具体环节的执行，政工队伍也越来越彰显出独具特色的工作效能，因此，在政工人员加强自身素质的环节中，加强沟通势在必行！