冯健娜

【摘要】互联网+、大数据背景下，移动互联网的快速发展给高职院校学生的学习和生活带来了冲击和影响，给高职院校的班级管理带来极大的挑战。为有效应对互联网+背景下高职院校班级管理中出现的新挑战，管理者必须更新管理方法和理念，增强学生的学习责任感，恰当使用网络技术手段，对班级进行有目的、有机会、有步骤的管理，使学生得到充分、全面的发展。

【关键词】高职；互联网+；班级管理

一、互联网+时代高职班级管理存在的主要问题

1、课堂教学效果不理想，学生大多是“低头族”

课堂是知识传授和理论学习的主要场所，对于高职院校的学风建设以及学生自身学习而言非常重要。然而，由于互联网+和移动互联网（手机、平板电脑等）的普及，高职院校的班级中部分学生的学习不努力，以及无所谓的态度，经常难以自控地掏出手机做“低头族”，上课因此变成了任课老师与手机的一场争抢注意力的角力。逃课的学生逃课，不敢逃课的学生通过玩手机来“隐性逃课”，而且任课老师也往往管不过来。有学生甚至认为老师课讲得再好都没有玩手机有意思，渐渐地老师也逐渐失去教学的乐趣，导致班级管理更加困难。

2、互联网+的资源便捷性，导致高职院校学生不再独立思考

互联网+的快速发展以及大数据时代的到来，获取知识资源比以往方便得多，很多高职院校的学生仅靠一台手机就能应付大部分作业，一拿到作业题目，学生往往先求助于搜索引擎，然后复制粘贴。这样一来，任课老师也不禁无奈地表示：学生基本上不会独立思考，布置的作业几乎都是网上抄袭或者大面积雷同，甚至课题论文也基本上是网上改头换面就交上来的。这样一来，作业与考试都失去了原本巩固与考核的应有之义。

3、互联网+的普及减少了师生之间、学生同学之间的面面交流

有数据表明，在人际交往方面，高职院校的学生更乐意通过网络交流，不擅长甚至胆怯于面对面交往，这种现象不但存在于高职院校学生群体之间，还同时存在于班主任与班干部之间。以往移动互联网不如当下发达的年代，班干部通过宿舍串门的方式发布班级通知的同时，可以大大增加与同学之间的交流机会。互联网这种交流工具看似方便和快捷，但也容易带来情感的淡漠与虚无，成为引发大学生心理健康问题的重要诱因。

4、互联网滥用导致高职学生作息不正常、引发室友之间的矛盾

由于高职学生自制力差，缺乏学习动力，再加上互联网的滥用，很多高职院校的宿舍即使到了深夜，依然有人在淘宝、玩游戏、看连续剧，有的学生宿舍甚至背对着各玩各的电脑，室友之间连交谈都不多。电脑对于男同学而言电脑是游戏机，对于女同学而言电脑是视频播放器，不仅自己没有很好地休息，也影响了室友的正常作息，从而导致宿舍室友之间的矛盾重重。同学之间的不团结，班级活动不能顺利开展。这样一来，又给班主任的班级管理工作带来了新的挑战和难题。

二、高职院校班级管理存在问题的原因剖析

互联网+的发展与极大普及，给高职院校班级管理带来了全新的冲击，从课内到课外都受到了不同程度的影响。总结起来，导致高职院校班级管理中出现以上问题的原因有以下几个方面：

1、高职学生学习目标不明确、学习态度不端正、自制力不强

高职院校的班级中部分学生的学习不努力，以及无所谓的态度，导致逃课与隐性逃课的现象十分严重，考试想着如何作弊，不及格可以补考，一般只要补考都可以及格，这样毕业时同样可以拿到毕业证。另外，高职院校的生源渠道各不相同，有的学生是通过高考，有的学生是通过对口升学，有的是通过单招考试。对于这些素质参差不齐的学生，任课老师上课内容却是一样的，并没有实行分类教学，导致学生的学习热情不高。

2、班主任管理理念未能与时俱进，无法跟上互联网+时代的需求

在互联网+、大数据背景下，班主任未能很好地更新理念，未能更好做到重视人、尊重人、平等地对待每个人的“人本管理。”不研究学生、不理解学生，反而还抱怨现在的高职学生太有个性、太难管，未能关注新时期学生心理特征和个性发展，这样就更造成各种配套管理制度、方法的缺位与滞后。

三、互联网+高职院校班级管理对策探究

1、加强责任感与感恩教育，明确高职学生的学习目的

相关调查表明，在对“知识无用论”这句话的赞同度来看，总共有405人作答，有197人非常赞同，所占比例为48.6%，40人赞成，63人一般赞成，74人不赞成，31人非常不赞成。从这里可以看出，高职生学习积极性很大部分可能是受到当今“知识无用论”的影响，只有31人认为“知识有用”。从调查的结果来看，很大部分学生的学习积极性不高是因为受到“知识无用论”的影响。可以看出，学生对知识的认知是处于一种复杂的状态。对知识认知的模糊影响了学习积极性，这在高职学生中是一种普遍的心理现象。其原因是因为高职生在高中阶段的学习就比较落后，受到很多不良因素的影响，同时受到当今大学生找不到合适工作的环境的影响。在对学生的学习心理调查中，笔者发现部分高职生存在学习心理障碍。这些学生不是自己不想学习，而是惧怕学习，产生了学习恐惧感。教育者更多的是应该给予这部分学生心理关怀，使其感受到来自学校和老师的关心，而不是在公共场合批评和指责他们，使其更快地适应新的学习环境，在新的学习环境里尽快树立自己的人生目标，以此产生学习积极性。

2、树立人本管理理念，构建民主、平等、和谐的师生关系

美国著名心理学家马斯洛认为：人有生理的需要，安全的需要，归属与爱的需要，自我实现的需要。对学生进行“以人为本”的管理，是指在管理中尊重学生的人格和自尊，尊重学生的正常的感情和需要，理解人、信赖人，发挥学生的价值和潜能，使管理活动动对学生起积极的引导和激励作用，最大限度地发挥学生的积极性、主动性、创造性。使班级呈现出积极的开放与民主、健康与活动的氛围，切实提高班级管理水平。首先，班级管理制度就相当于班级这个小集体的宪法，必须得到全班同学的认可；其次，班级目标必须让学生参与，能发挥学生的积极性和主动性；再次，班级制度必须将发扬民主视为班级管理的关键。在班级大事的决策上，必须充分地考虑学生的意愿；最后，班级管理全员参与。班级制度在选举办法的制定、班团干部的任期等问题上应给其他愿意参与班级管理的同学以施展才能的機会。尽可能地让大家都能参与到班级的管理工作上来。

3、基于互联网+背景下搭建班级管理平台

智能手机的普及，指尖上的控制，让我们摆脱了电脑的束缚，实现了随时随地进行，提高了管理工作的时效性。所以班主任也可以借助互联网+的优势，运用QQ、微信等随时随地构建与班级相对应的班级虚拟平台，更方便快捷地为学生提供准确性强、更具即时性的班级工作信息。同时也要加强面对面约谈、主题班会的设计，增进彼此之间的面面交流。

另外，学生干部是班主任的左右手，在师生之间起联系和沟通的作用，是实现班级良好管理的骨干，班主任要依靠班干部，充分利用好班干部，大胆放手，发挥其主动性、积极性和创造性，增强班干部的责任意识。

四、结语

高职院校的班级管理工作繁琐而艰巨。在互联网+背景下，我们必须正视班级中出现的新问题、新挑战，借助现代科技，加强班级制度建设与管理，充分重视人、重视人的发展、重视人的全面发展；让每个学生的每个方面都有所发展，把高职院校的班级管理与素质教育有机结合，培养适合社会发展的新型人才。班级管理有方法，但无定法，贵在得法。班级管理没有固定的模式和现成的办法，如何科学地富有成效地进行班级管理，培养出适应社会发展所需的人才，才是班级管理的最终出发点和归宿。

【参考文献】

[1] 刘华山. 学生心理素质特征与结构[J]. 教育研究与实验， 1999（3）.

[2] 杨 进. 职业教育教学领域应当实现的十个转变[J]. 中国职业技术教育， 2002.

[3] 高亮华. 人文主义视野中的技术[M]. 中国社会科学出版社， 1996.