丁 芳

(泾县医院，安徽 242500)

优质护理在消化内科护理管理中的应用及效果观察

丁 芳

(泾县医院，安徽 242500)

目的 探讨优质护理在消化内科护理管理中的应用和效果。方法 选取我院2015年4月到2016年1月之间在消化内科住院的患者427例作为研究对象，将之分为观察组和对照组，探讨优质护理在消化内科护理管理中的应用效果。结果 在采取了优质护理的观察组，病人满意率是95.24%。，而在对照组当中病人的满意率是87.5%。结论 优质护理在消化内科护理管理当中具有十分重大的意义值得推广普及。

优质护理；消化内科；护理管理；应用效果；观察

1 资料与方法

1.1 一般资料 选择我院2015年4月至2016年1月之间在消化内科住院的患者427例做研究对象，将研究对象分为观察组和对照组，通过对观察组实施优质护理，对对照组实行不同情况的护理，经过两厢对比，探讨优质护理在消化内科护理管理中的应用效果。

1.2 护理方法 针对观察中实施优质护理，针对这样的患者试试平常级别的护理，并对观察所对上述两组患者的满意率以及病愈后的康复情况作出调查。

1.3 护理效果评价 在两组患者出院之后，对两组患者进行跟踪的问卷调查，并将调查结果进行反馈，将，护理结果分为3个维度：满意，一般和不满意。将总体满意度定为满意和一般两种情况在总体情况当中所占的百分比。

1.4 统计学分析 将决定他所收集的结果输入SPSS11.0软件当中进行数据分析，用t表示计数资料。用x2表示计量资料，认为若P<0.05，则有统计学意义。

2 结果

护理后观察组对护理质量的满意率达到95.24%，观察组对护理质量的满意率是87.5%，因此结论认为优质护理对于消化内科护理管理当中具有十分重要的意义，有利于提高病人的满意率。……