张荣秋 邓立华 陈 鹏

作者单位：山东省青岛市市立医院东院区 肿瘤科 266071

老年化疗患者床边SBAR模式化交班报告单的设计与应用体会

张荣秋 邓立华 陈 鹏※

作者单位：山东省青岛市市立医院东院区 肿瘤科 266071

目的 探讨床边SBAR模式化交班报告单在肿瘤科老年化疗患者交接班中的应用效果。方法 将2015年1至12月在肿瘤科病区接受化疗的老年患者106例作为对照组，2016年1～10月在肿瘤科病区接受化疗的老年患者116例作为观察组，根据SBAR沟通模型设计床边模式化交班报告单，各班次护士根据SBAR交班报告单的内容进行交班与沟通。比较实施此交班模式前后护理交接班质量评分、两组患者对护理服务质量的满意度及化疗并发症的发生情况。结果 观察组患者采用床边SBAR模式化交班报告单，护理交接班质量评分明显高于对照组，观察组患者对护理服务满意度(96.5%)较对照组(92.5%)明显提高，观察组患者化疗并发症的发生率明显低于对照组，差异均有统计学意义(P<0.05)。结论 老年化疗患者床边SBAR模式化交班报告单的应用，便于护士掌握老年患者对化疗护理的需求，减少护理问题发生率，提高交接班效率和护理质量。

SBAR 交班报告单 肿瘤科 老年患者 化疗 护理质量 满意度 并发症

护理床边交班是护理工作核心制度之一，是承上启下传递护理工作内容的重要过程，是保证护理工作的连续性、安全性、有效性,是充分了解患者情况、有效防范护理差错事故，保障护理质量和安全的重要环节[1]。护士能否规范落实护理交接班制度直接影响当天的医疗护理质量、护理安全及患者的满意度[2]。SBAR沟通交接模式是一种标准化、结构化的沟……