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把工作做到群众心坎上

2017-03-13王晓均

四川党的建设 2017年4期
关键词:信访工作考核群众

王晓均

在华蓥市政府信访局局长任胜伟的办公室里,红色的锦旗占据了一片天地。其中一面“为民办事实心实意”的锦旗,是他得知建设单位安置粪池出水管道导致群众无法建房时,主动接访并督促整改后,当地百姓集体表达的感激之情。而这只是他从事信访工作以来受到群众认可的一桩小事。

许多群众的问题虽然早已解决,但还常常到信访局坐坐聊聊。他们说:“我们只想和任局长唠唠家常。”近年来,群众自发送来的锦旗、感谢信多达20余件,每一面锦旗、每一封信,都装满了群众的深情厚谊。

出生在农村的任胜伟很能理解群众的难处,凭着对党的事业的无限忠诚、对人民的深厚感情、对工作的无比热爱,他在信访这一劳心费神的“清水衙门”一干就是12年。

常有亲朋好友问他:“你在这个‘孬单位干了这么多年,怎么不想办法换一个好单位?”听到这样的“关心”,任胜伟总是严肃地说:“信访局是群众工作的第一线,面对面聆听群众疾苦,实打实为群众排忧解难,這里就是我心目中的好单位。”

他是这么说的,更是这么做的。他认真学习国家方针政策、关注社会热点问题,只为了增加与群众的共同语言;他刻苦学习《心理学》 《语言学》 《礼仪学》等人文科学,只为了增进与群众的亲和力;他努力学习《劳动合同法》 《土地管理法》 《民事诉讼法》 等法律法规,只为了帮助群众及时化解矛盾……“到信访局找任局长,既能倾诉心中的疑虑,又能学到不少东西,确实让人口服心服。

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