叶 杨



海关新生代关员期望差距问题与对策研究

叶 杨*

当前，“人才强关”战略作为“四强”战略之一被列入海关“十三五”发展战略规划，人才管理被摆在了当前海关全局工作更为重要的位置。近年来，包括海关在内的公务员职业受追捧度呈下降趋势，“体制内”工作优势的削弱和青年择业观趋于多元化的形势，对海关队伍特别是新生代关员群体管理带来挑战。解决新生代关员期望差距现状所带来的问题可以从两个方向进行考虑，一是从主观上提高新生代关员对期望差距所带来的心理问题的正面承受能力；二是从客观上竭尽所能缩小关员的期望差距。

海关人才管理；新生代；期望差距

2016年，“人才强关”作为“四强”战略之一被列入海关“十三五”发展战略规划，人才管理被摆在了当前海关全局工作更为重要的位置。近年来，包括海关在内的公务员职业受追捧度呈下降趋势，*网络上公布的数据显示，2015年国家公务员考试计划招录22248人，其中140.9万人通过资格审查，平均竞争比达64∶1，而2014年竞争比为71.9∶1，2013年为107.2∶1，2012年117.7∶1，2011年为133.7∶1。海关在吸引人才、使用人才、培养人才以及留住人才等方面面临不小挑战。海关新生代关员作为人才队伍的生力军与未来核心力量，是人才战略实施的重要对象，而当前体制内工作优势的削弱和青年择业观趋于多元化的形势对海关队伍产生影响最大的群体便是新生代关员，*据《人民日报》某项以80后、90后年轻人为主体的调查结果显示，相关一部分人认为“体制内”的工作优势在削弱，逾半数受访者认为工作性质不重要，适合自己才重要，择业观的变化，折射出年轻人价值排序的悄然移位。……