孙华林

【摘要】自20世纪90年代中后期以来，随着物流的重要性越来越多的被政府及企业所认识和接受。鉴于我国物流业的发展现状，物流成本管理的研究还处于起步阶段。选择具体物流企业，研究其成本控制问题，探讨降低物流成本、提高物流企业的管理水平和经济效益无疑有重要现实意义。

【关键词】物流成本 构成 途径

一、物流成本构成

物流成本按不同的标准有不同的分类，按产生物流成本主体的不同，可以分为企业自身物流成本和委托第三方从事物流业务所发生的费用即委托物流费。如果按物流的功能，可以对物流成本做如下分类：

（1）运输成本。主要包括人工费用，如运输人员工资、福利等；营运费用，如营运车辆燃料费、折旧、公路运输管理费等等；其他费用，如差旅费等。

（2）仓储成本。主要包括建造、购买或租赁等仓库设施设备的成本和各类仓储作业带来的成本。

（3）流通加工成本。主要有流通加工设备费用、流通加工材料费用、流通加工劳务费用及其他。

（4）包装成本。主要包括包装材料费用、包装机械费用、包装技术费用、包装人工费用等。

（5）装卸与搬运成本。主要包括人工费用、资产折旧费、维修费、能源消耗费以及其他相关费用。

（6）物流信息和管理费用。包括企业为物流管理所发生的差旅费、会议费、交际费、管理信息系统费以及其他杂费。

二、阿里巴巴的物流战略

阿里巴巴作为电子商务上市公司，投资电子商务十余年，其管理层已经深刻认识到物流是电子商务生态体系中非常重要的一环，为在激烈的市场竞争中立于不败之地，2011 年1 月19 日阿里巴巴集团高调宣布其投资战略：将领衔千亿元资金投资建设为电子商务配套的现代物流体系，全力推动社会化物流平台的建设。该集团物流战略的核心包含信息系统和仓储平台两方面，信息系统依托物流宝平台大力推进，仓储将主要针对东北、华北、华东、华南、华中、西南和西北等七大区域选择中心位置进行仓储设施投资。阿里巴巴核心物流战略一经提出，迅疾得到电子商务领域和物流业的普遍关注。对阿里集团的这一战略进行SWOT分析，对我国电子商务物流配套服务的完善具有积极意义。

三、阿里巴巴物流的优势和劣势

（1）电子商务流响应速度慢，配套服务跟不上。阿里巴巴旗下的电子商务网站为中小企业提供了成长的舞台，但是物流响应速度慢， 配套物流服务不完善。

（2）当买卖双方遇到纠纷，物流公司并未参与其中。目前，在淘宝网C2C交易市场中，最普遍的做法是买家首先拍下物品，并付款到第三方支付平台上，而后支付平台通知卖家发货，由物流公司配送货物至买家，买家对货物进行检验，若相符则支付平台转账到卖家账户，若物品不相符，买家向支付平台申请退货，支付平台则查看双方提供证据，决定接受退货与否。从这个过程看，淘宝网的C2C交易过程似乎很完美，但事实上，淘宝网的C2C交易仍然存在着问题。当买卖双方对物品信息产生纠纷时，处理比较麻烦，如果买家对物品不满意要求退货或补偿时，由于在淘宝网的C2C交易中采用的是谁不满谁上诉谁举证的原则，这样一来，退货成本相对比较高，除了要加上基本的物流成本外，买家需要寻求证据证明物品的不符点，退货相当麻烦。

（3）配送成本过高，淘宝C2C交易市场的特点是“散”。不仅商家分散，买家更是分散。在淘宝网，凡有成交，快递发货的商品一般都是一件一件寄出，就算是小批量，也要寄望不同的目的地，所以在商品運送的包装问题上存在着巨大的浪费。比如，在不同的城市有十个不同的卖家去不同的快递公司邮寄同一件衣服，而且目的地相同或者相邻。在这种情况下，衣服肯定会要用包裹进行一一包装。但事实上，如果只有一家快递公司，这些玩具肯定可以集中后一起包装，只要贴好标签，绝对不会出现差错。

四、物流成本控制的途径

第一、通过对商品流通的全过程实现供应链管理，提高顾客的物流服务来削减成本。降低物流成本不仅仅是企业物流部门或生产部门的所关心的，同时也是销售部门和采购部门的责任，将降低物流成本的目标贯彻到企业所有部门当中。提高顾客的物流服务是降低物流成本的有效方法之一，超过必要量的物流服务有碍于物流效益的实现。

第二、通过效率化的配送来降低物流成本。企业实现效率化的配送，提高装载率及合理安排配车计划，从而降低配送成本。

第三、利用物流外包降低企业物流成本，降低投资成本。企业把物流外包给专业化的第三方物流公司，可以缩短商品在途时间，减少商品周转过程的费用和损失。

第四、借助现代化的信息管理系统控制和降低物流成本。企业采用信息系统一方面可使各种物流作业或业务处理能准确，迅速的进行；另一方面通过信息系统的数据汇总，进行预测分析，可控制物流成本发生的可能性。

参考文献：

[1]邵瑞庆.关于物流企业物流成本核算方法的探讨[J].交通财会，2006，（6）

[2]张英婷.我国企业物流成本的核算方法研究[J].物流科技，2010，（08）.

[3]易华.应加强物流理论的研究[J]. 中国物流与采购，2012，（18）.