好市多104年正式宣布会员数为260万，但在北投店、新庄店与自营加油站的加持下，外界预估上看300万人，背后有其会员经营之道。（中央社档案照片）

（中央社记者陈政伟台北 4日电）好市多最新加油服务正式营运后，再次掀起话题。 好市多104年正式宣布会员数为260万， 但在北投店、新庄店与自营加油站的加持下， 外界预估上看300万人，背后有其会员经营之道。

美式量贩好市多（COSTCO）从1997年来台发展，2015年时正式对外宣布拥有260万名会员，后来历经去年9月起调整会员年费，续卡率仍维持9成。

新庄店落成后，全台共有13间分店，在自营加油站的加持下，外界预估今年整体会员上看300万人，等于全台每8人就有1人拥有会员卡，会员密度傲视全球。且去年零售业一片惨淡中，好市多却逆势成长，当年营收估计成长20%。

除本身量贩体系直接移植美国，从会员制度而来、针对目标客群“选物”，以精选的品项与商品差异化，不同于其他卖场。

好市多仅针对每种类别精选出2到3种产品，将全品项控制在4000项以下，大约是其他同类大卖场的十分之一，目标在于精准击中消费者追求独特的心理。

为了提供更优惠价格并维持品质，好市多拥有自有品牌，与当地厂商合作生产降低售价，促使供货稳定。在全球利用区域连结，同区域间引进各地的合作商品。

此外，好市多零风险的退货机制，除电子商品限定90天内退货外，其他产品基本上都没有退货天数的限制，只要顾客不满意都可以退货，这也是好市多贯彻以客为尊的待客原则。……