马莹(长庆石化公司，陕西 咸阳 712000)

康晓峰(天然气销售西部分公司陕西代表处，陕西 西安 710018)

浅议石化企业人工成本控制对策

马莹(长庆石化公司，陕西 咸阳 712000)

康晓峰(天然气销售西部分公司陕西代表处，陕西 西安 710018)

随着全球石油资源储备日趋紧张，人工成本的降本增效成为最为现实有效的解决途径。本文提出了石化企业有效、合理运用控制人工成本的对策与建议。

人工成本;量化分析

在石油石化企业中，对成本影响最大的是资源、技术和人工三大因素。据统计，国外大石油公司的人工成本只占到总成本的5%左右，而我国石油企业的人工成本比例却占20%，有的甚至高达30%，人工成本过高、手段单一和刚性增长是当前成本结构中存在的突出问题，有效、合理运用控制人工成本已经成为关系企业生存和长远发展的要务。

1 目前，国内石化企业在人工成本管理中普遍存在以下问题：

1.1 薪酬类平均人工成本较低

薪酬总额基数少，员工薪酬增长缓慢，历年薪酬增幅不及中石油员工薪酬的平均增幅，亦不及同期物价上涨幅度，使员工收入隐性降低，较低的薪酬不能对员工形成有效的激励作用，提高员工工作积极性。

1.2 人工成本弹性控制不够

成品油价格弹性控制受政策影响较大。由于新的成品油定价机制，使企业的利润受到影响，按照新成品油定价机制，成品油计价和调价周期由22个工作日缩短至10个工作日，并取消上下4%的幅度限制。虽然该机制很好地解决了旧机制存在的调价周期过长、边界条件过高及挂靠油种适应变化等问题，但对于石化企业来说，国际油价低位徘徊时利润就可能会被摊薄,影响企业利润收入、人工成本的投入产出关系。国家深化改革全面启动，经济增速换档新常态，成品油需求增速继续调整，要保持人均人工成本增长低于人均增加值及人均销售收入的增长幅度，使人工成本与产出效益处于合理比例困难较大。

1.3 与国际先进炼化企业相比，还存在一定差距

吨油加工人工成本高于国际水平，人工成本控制方法有限，与国际先进炼化企业相比还有差距，还需进一步借鉴成功经验来科学合理的优化、降低石化企业的人工成本，提高经济效益。

2 对策与建议

2.1 创新管理思路，进行数字化工厂建设

运用信息化、自动化等手段，搭建以计算机主机平台、网络平台、仪表平台为基础的平台，整合数据资源。建立企业统一的数据平台，以满足各级用户的生产、经营、管理和决策的应用需要，实现生产经营数据的自动化采集，提升数据源的全面性、及时性和准确性；进行工作分析，劳动生产率和人均效益率等指标的分析，为优化人工成本提供数据支持。将经验性的管理向规范化管理转变，生成的数据和指标为企业决策提供依据，实现决策支持数字化。建设数字化工厂，能够降低劳动强度，提高劳动生产率，优化队伍结构、提升员工素质，合理进行人力资源配置。

2.2 建立员工退出机制，合理控制劳动力投入

按照优先补充一线装置、保持二线辅助生产岗位、照顾老弱病员到服务性一般岗位的思路从内部优化结构。一是建立健全员工岗位退出机制，依照退出原则和条件，对年龄偏大、身体不适继续在一线的倒班员工采取内部退养、离岗休养等方式退出岗位，二是对新聘素质基础较好的新员工经严格培训后到一线主要装置，改善主要生产装置员工队伍整体结构。三是通过减少工作交接点、优化业务流程，加强岗位技术技能培训，切实规范用工制度，确保用工总量规模与生产规模、人员素质与岗位要求相适应。

2.3 推动业务外包和劳务派遣，减少企业用工风险，节约用工成本

进行非主业的业务外包，对现有通过临时工进行的产品与原料装卸业务进行外包，彻底解决企业这部分业务的用工法律风险；研究探索装置维护、部分辅助装置等工作业务外包，缓解企业的用工紧张，节约用工成本，规范劳动用工风险。

2.4 合理薪酬分配秩序，建立系统有效人才激励机制

首先建立有效的内部考核分配机制，工资薪酬通过向工艺技术含量高，工作业绩优秀的员工倾斜，以此来引导激发员工干事创业的积极性，建立完善以效益为中心的激励约束机制。其次探索建立符合公司战略需要的核心价值观和人力资源管理理念，并在此基础上，系统建立融物质激励与精神激励、愿景激励与成长激励于一体的人才激励机制。

2.5 推进员工职业化建设，搭建员工发展成长通道

以员工职业化建设为推动力，建立和完善员工职业生涯设计，通过健全装置级专家、公司级专家、集团公司级专家的技术、技能人才晋升通道，推动人才队伍的培养。同时关注、尊重和有效引导员工正向合理的需求，努力为员工搭建可实现合理利益回报、平等发展机会、足够成长空间的管理平台。与此同时，辅以各种形式的培训、传播活动，包括树立真正具有榜样作用的内部“英雄”等等，努力营造“比学赶帮超”的良好氛围，引导大家树立正确的职业观，培育良好的职业精神，真正做到向业绩要回报、向优秀或卓越要回报、向职业发展和进步要回报。

[1]顾成珠.人力资源管理实务.北京：北京大学出版社，2011.

[2]王琪延，张卫红.人力资源统计学.北京：中国人民大学出版社，2009.

[3]中国石油天然气集团公司人力资源管理量化指标体系.集团公司人事部，2010.

马莹（1983-），女，甘肃天水，中级经济师，从事员工培训、社会保险相关工作