王方+江彦

摘 要 本文首先简要介绍了数字档案生态链信息流转效率，其次对数字档案信息流转的主要影响因素进行分析，最后从提升节点信息素质，优化节点组合方式和完善数字化建设三个角度提出了数字档案生态链信息流转效率的提升策略。

关键词 数字档案 信息生态链 信息流转 流转效率

中图分类号：G647.24 文献标识码：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2016.11.076

Abstract Firstly， this paper briefly introduces the efficiency of digital archive ecology chain information flow and transformation， and it analysis the influence factors . Finally ，it put forwards the promotion strategy from improving information quality of nodes， optimizing combination form of nodes and enhancing construction level of the digital archives for the efficiency of digital archive ecology chain information flow and transformation.

Keywords digital archive； information ecological chain； information flow and transformation； flow and transformation efficiency

1 数字档案生态链信息流转效率简述

数字档案既是信息技术环境下的一种新型档案形式，又是传统载体档案内容的电子化呈现，具有凭证性、参考性和情报价值。数字档案生态链信息流转效率是指数字档案信息流转的速度、质量及其所产生的增值效益，可较直观地反映数字档案信息从数字档案生产者到数字档案传递者再到数字档案利用者之间的信息流转情况，也可间接反映数字档案馆档案资源管理与利用情况。如果数字档案信息流转的速度快、质量高、效益好，则表示信息流转效率较高。反之，则表示信息流转效率较低。因此，数字档案生态链信息流转效率与数字档案信息价值发挥之间具有密切的联系。

2 数字档案生态链信息流转效率的影响因素

数字档案生态链信息流转效率的影响因素主要有节点信息素质、节点组合方式、档案馆数字化建设情况三个方面。

2.1 生态链节点信息素质

节点信息素质是生态链中信息人的信息意识、信息能力、信息活动经验和信誉等多种因素共同影响而形成的一种稳定的内在个性品质。它是信息人获取识别、加工处理、传递创造信息的意识和能力的体现。①数字档案生态链中节点信息素质主要表现为数字档案馆馆员和数字档案信息利用者的信息意识和信息能力。

数字档案馆馆员的信息意识越强则对数字档案信息接收处理的速度越快、效率越高，更能挖掘到有利用价值的数字档案信息。数字档案馆馆员的信息能力主要表现为其对数字档案信息管理的业务能力以及对现代信息技术设备的应用能力两个方面。数字档案信息利用者的信息意识主要表现为其对数字档案信息反应的灵敏程度、认识程度，其信息能力主要表现为信息获取和利用能力。数字档案用户的素质越高，信息意识和信息能力越强，对数字档案信息越敏感，信息需求就越迫切，能在第一时间快速、敏捷地捕获有用的数字档案信息资源，数字档案生态链的信息流转效率越高。

2.2 生态链节点组合方式

信息生态链的节点组合关系是指构成某一具体信息生态链的信息人种类、数量及其组合关系。②信息人数量是指链中具有相似功能或不同功能的信息主体的总量。链中上下游不同功能节点的数量决定链的长度，相似功能节点的数量决定链的宽度。

数字档案生态链中不同功能的节点数量越多，信息生态链越长，信息流转的环节越多、速度越慢，信息流转效率越低。数字档案信息流转一般要经历数字档案生产者、数字档案馆及数字档案信息利用者三类节点。但对每一种具体的数字档案生态链而言，节点的类型和数量有所不同。一般来说，数字档案生态链节点数増多，信息流转的中间环节增多，在数字档案信息转化的过程中出现信息失真等现象的概率相对就会增大，数字档案生态链信息流转的质量相对就会下降、速度降低。

信息生态链中某一节点具有相似功能的信息主体数量越多，则下游节点接收信息的来源越丰富，上游节点的资源或功能满足下游节点需求的可能性越大，越能保证链的稳定性。如果上游节点数量较少、功能较单一，则上游节点不能提供下游节点需要的信息，信息生态链就面临断裂的危机，信息流转就很难完成。

2.3 档案馆数字化建设情况

档案馆数字化建設是指其在数字档案资源、网络环境、信息设备、数字化管理系统及数字化服务方式等方面的建设情况及对现代信息技术的应用情况。档案馆数字化建设是数字档案信息收集、存储及提供利用的基础，也是衡量数字档案馆建设情况的重要指标，对数字档案信息流转的速度、质量及效益都有重要的影响。

按数字档案信息来源来分，主要包括三类：馆藏档案数字化、电子档案及网络档案信息资源；按数字档案资源的内容类型来分，主要包括：人事档案、文书档案、科技档案、会计档案、基建档案、声像档案、审计档案等。数字档案信息资源数量是指数字档案馆收集的数字档案信息资源的总数量。不同信息用户对数字档案信息的需求不同，只有当数字档案馆可供利用的数字档案类型越丰富、数量越多，才能尽可能多地满足大部分用户的信息需求。如果数字档案馆可供利用的数字档案信息资源类型多、数量少，则可能不能深入地满足用户的需求。如果数字档案馆可供利用的数字档案信息资源类型少，数量多，则可能不能较全面地满足用户的需求。如果数字档案馆可供利用的数字档案信息资源类型少，数量少，则对用户的需求满足程度最低。

数字档案信息是以网络为存储载体，其形成、流转和利用都需要借助互联网、信息设备、信息系统和信息软件。用户要实时通过数字档案馆数据库获取数字档案信息，必须依托良好的网络环境。因此，网络的普及率越高、性能越稳定，则数字档案信息流转越顺畅，用户获取数字档案信息的效率越高。信息设备是提高数字档案馆信息处理效率及用户信息利用效率的关键。信息设备的功能及性能越好，数字档案信息流转效率越高。数字档案信息流转的各个环节都必须依托信息技术。尤其是在对数字档案信息流转的关键节点数字档案馆建设的过程中必须依靠数据库技术、网络技术、多媒体技术等各种现代技术来存储和管理海量数字档案信息资源。在数字档案信息流转的过程中，信息技术应用程度越髙，应用面越广，则数字档案信息流转的速度越高、质量越高，信息流转获得的经济效益和社会效益越好。

3 数字档案生态链信息流转效率的提升策略

数字档案生态链信息流转效率的提升策略包括以下三点：提升节点信息素质、优化节点组合方式、完善档案馆数字化建设。

3.1 提升节点信息素质

信息主体是构成数字档案生态链的要素，信息主体的信息素质对数字档案生态链信息流转效率有重要影响。信息人是强化数字档案信息资源质量管理的主体， 只有不断提升档案管理人员的业务水平，才能为档案信息资源管理奠定基础。③近几年我国数字档案馆建设取得了很大进展，各地档案馆也纷纷开始了档案数字化工作。但是在档案人才队伍建设、用户信息能力培训方面还存在很多不足。应从以下几个方面着手提升信息主体的素质：（1）数字档案馆应积极开展培训班、讲座等对数字档案馆员的业务能力、信息技术应用能力进行集中培训；（2）数字档案馆应组织带领馆员参观、学习建设较好的数字档案馆，并与其他数字档案馆馆员进行交流、探讨，学习借鉴对方数字化管理经验；（3）数字档案馆应对数字档案用户开展数字档案资源检索、利用能力培训，并建立和完善数字档案馆使用导航。

3.2 优化节点组合方式

在数字档案生态链中应从以下两个方面优化节点组合方式：（1）尽量减少链中不同功能节点的数量，拓展核心节点的功能生态位。数字档案馆应根据馆藏档案的实际情况，合理选择将部分档案数字化业务进行外包。根据档案信息具有一定的保密性的特点，为了将风险控制在一定的程度之内，档案信息技术一般采用选择性外包较好。④这样既可以提高数字档案馆的工作效率，又能加快数字档案生态链信息流转效率。过多地将馆藏档案数字化外包，不利于档案馆后续业务的发展，同时会导致数字档案流转环节增多，导致数字档案信息在转化环节失真，从而降低了数字档案生态链信息流转质量及流转速度；（2）尽量增加生态链中相似功能节点的数量，保证链的功能稳定性。数字档案馆应广泛收集多种数字档案信息资源，通过增加数字档案资源的类型和数量来拓展数字档案馆的功能。数字档案馆应不断增强档案管理功能、完善档案服务功能、强化宣传功能及深化教育功能。

3.3 完善档案馆数字化建设

档案馆数字化建设的完善程度是其功能和价值发挥的重要标志。数字档案馆应从以下三个方面来完善数字化建设：（1）拓展数字档案资源来源渠道，增加数字档案资源的类型和数量。目前，馆藏档案资源的数字化仍是数字档案信息资源的主要来源。数字档案馆应注重加强电子文件及网络资源类数字档案信息的收集。同时，在进一步完善档案目录库的基础上，建立各种特色的档案信息全文库，在资源方面确立特色和优势；⑤（2）优化数字档案资源存储管理数据库。数字档案信息资源数量的增长，意味着对数字档案存储系统性能的要求越高。数字档案馆的主要功能之一是对海量的数字档案信息进行长久有效的保存，这也是数字档案信息资源提供利用的基础和保障。因此，数字档案馆应购进先进的信息设备，充分运用现代信息技术，对数字档案信息存储数据库和系统进行有效管理；（3）完善数字档案馆门户网站的功能。数字档案馆门户网站往往是档案信息用户了解数字档案馆及获取、利用数字档案信息的入口。门户网站的功能优越，则用户获取信息越及时，信息流转效率速度越快、效率越高；（4）加强馆际共享平台构建。随着各地数字档案馆的紛纷建立，数字档案信息资源的共享程度也越来越高。而数字档案信息数量的增加使得用户获取信息的难度加大。各数字档案馆应建立馆际资源共享平台，帮助用户更快速、准确地获取所需求的数字档案信息。

注释

① 娄策群.信息生态系统理论及其应用研究[M].北京：中国社会科学出版社，2014：112.

② 娄策群.信息生态系统理论及其应用研究[M].北京：中国社会科学出版社，2014：114.

③ 路小玉.如何加强数字档案信息资源的质量管理工作[J].黑龙江档案，2015.2：88.

④ 肖文建，胡敏捷.数字档案馆建设中信息技术外包的潜在风险及防范[J].档案学通讯，2010.6：50-53.

⑤ 吕元智.数字档案馆核心竞争力研究[J].档案学通讯，2012.3：68-72.