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领导的方与圆

2017-02-23曾仕强

读书文摘·经典 2017年2期
关键词:部属面子立场

曾仕强

老板有个工作要给甲做。如果直接交给甲,就是在害他,因为别人就不高兴了。别人会想,他算老几?这个工作他做得了吗?而甲明明做得了,别人也会想办法让他做不了。有人会想,旁边有比他年资高的,老板为什么不尊重一下?有人会想,有人的年资比他高,老板却当着别人的面把工作给他做,那个年资高的人就完全没有面子了。这些人不敢打击老板,就想办法打击做事的人,就想办法让他做不成。

所以,老板有个工作要给甲做,但是要顾及乙的面子,通常会先给乙:“这个请你做好不好?”

乙一定先推:“我忙不过来。”

老板:“是啊,我也知道你忙不过来,不过没有你做,就是不行。”

乙:“那怎么办呢?”

老板不等他讲完,就说:“那能不能给甲做?”

就这样,老板让乙拿给甲去做,乙有面子,他们两个合作得很愉快,也达到了老板的目的。

也许有人会问,如果这件事情要交给一个人做,可是比他资历深的人有很多,要一个一个都去关照吗?

当然不要。其实一件事情有它相关的“链条”,只有几个相关的人,他们在同一个部门,如果你没有看到這一圈人而只看到一个人,其他人就受不了,就开始搞鬼。很多情况下是我们让部属搞鬼,而不是我们的部属故意要搞鬼。也就是说,部属搞鬼是老板的责任,是老板思虑不周。

另外,作为部属来说,推、拖、拉也很重要。

明明要给另外一个人做的事,老板先尊重面前这个人一下:“这件事请你帮忙。”对方说“好,我来做”,对方就糟糕了,老板也糟糕了。因为这个部属不太清楚老板的本意是什么,所以他不会得到老板的重用。老板会觉得奇怪:他有这个能耐吗?他答应得可真快啊!然后老板会想办法逼他,逼到他吃不消了,自然“吐”出来,这叫做自找麻烦。也就是说,人人都要养成一个习惯,人家给你东西你先说“不要”——要看看是不是真的要给你。

总之,站在不要的立场来要,你不会乱要,你会要得合理;站在不说的立场来说,你会说得合理。

事实上我们提倡推、拖、拉是有以下几点好处的:

第一,推、拖、拉是给自己一个观察局势的时间。可以利用它来充分思考,不然,你连思考的时间都没有,审时度势,然后再做决定,“谋定而后动”。

第二,推、拖、拉是要推给最合理的人。我们总是把事情推给别人是错的,总推给自己也是错的。推给别人叫做礼让为先;推来推去,推给自己叫做当仁不让、众望所归。你根本不推,拿来自己做,所有的人都会看着你、盯着你,事情做得好才怪。

第三,推、拖、拉最省力,可以缓解气氛,“以让代争”。推、拖、拉看起来像是让,实际上也是一种争,只不过在形式上斯文一些、缓和一些,对容易情绪化的人来说,是一种保平安的做法。

最终,经过推、拖、拉这么一个过程,工作不但没有受阻,反而会更顺利。

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