张鸿祥

摘要：随着质量问题的不断涌现和人们对质量管理的重视程度不断加深，质量监督的作用越来越重要，而质量监督是实现质量提升的主要内容。本文主要论述了胜利油田开发单位质量监督工作的主要要求。

关键词：质量；全员参与；质量监督

中图分类号：F426.22文献标识码：A文章编号：2095-3178（2018）19-0311-01

1质量是客体的一组固有特性满足要求的程度，质量不仅指产品质量，也可指过程和体系的质量，涉及多个方面：产品，服务，个人，过程等。特别是胜利油田开发单位要抓好质量监督工作，认识新常态下质量监督工作的重要性，突出重点领域，抓好关键环节，努力形成质量工作全员参与、整体提升的格局。以促进质量管理水平的稳步提升为目标，牢固树立“大质量”、“大监督”等大局意识，高标准、严要求，从严开展质量监督，精细监控生产过程，将质量管理理念贯穿工作的全流程，实现工作质量的可追溯，持续提升全员、全过程质量管理能力和水平。

2加强质量责任落实，强化责任担当

落实质量责任负责制，单位主要领导就是质量第一责任人，保

障各项产品、各项工艺、各项工序符合质量要求是根本，要切实落实各项质量法规和制度，如不履行或履行不到位，应当承担相应责任，追究第一责任人的质量责任。各班组强化质量责任落实到个人，强化标准执行落地，质量管理人员，宣贯、解读油田新修订标准，分析比对新、旧标准技术指标删减、增加等变化项目，明确具体质量要求，确保各项生产过程操作标准、运行规范，严格做到上一环节对下一环节负责，上道工序对下道工序负责，严把各环节质量关。

各单位必须确定需要达到的质量目标，确定各班组、岗位和人员职责、权限和义务，明晰的考核管理办法，质量责任落实到人，每个人都要担负起质量责任，对生产全的过程进行质量管理和监督，

有效地实现组织的质量目标。综上所述，油田开发的质量管理是一个系统工程，只有认真负责地做好各个环节的工作，每个人都要明确自己的质量责任，做好质量监督与控制，全员参与，全员控制，层层把关，做到事前有策划、有预控措施，认真做好“三检制”及自检、专检、互检，彻底把质量隐患消灭在萌芽之中。

加强质量监督管理队伍建设，强化人员技术素养

打铁还需自身硬，质量监督工作要求别人做好，让人信服的首

要条件就是比岗位人员懂得多。只有自觉主动学标准、用标准，严格执行标准，按要求开展工作，才能保证工作结果的可信度，督促基层不断提升工作质量。

强化质量监督人员技术培训，培养一专多能人才。加強员工之间的互相交流，促进同事间关系相互融洽，奠定良好的同事关系，既能充分发挥团队精神，又能提高企业凝聚力。

质量监督人员还需要积极谋划工作新思路、拓展新思维，坚持技术创新与管理创新相结合，资源共享、联合攻关，积极开展监督创新工作，提高质量监督人员的素质、改善队伍结构、培养新生力量，不断促进创新精神和团队合作能力的提升，持续为采油厂原油生产发挥重要的助力和保障作用。

3加强质量问题警示，严控质量的重要措施

在GB/T19000-2016所阐述的理论中，始终基于风险的思维对

过程和整个体系进行管理，旨在有效利用机遇并防止发生不良结果。每个专业质量监督人员必须描准生产现场基础质量管理中的短板，将强化质量内控、推进质量改进、隐患排查治理作为质量提升的“发力点”，重过程、抠细节，通过“常规监督、监督抽查、专项督查”相结合，加强对重要节点、关键环节、重点区域、特殊施工的监督力度。

通过质量信息日报、典型质量周报、月度现场质量问题汇总等形式，将质量问题反馈给责任单位，以便于责任单位掌握近期的质量状况，找出薄弱环节。

4强化甲、乙方质量协议履行中的监督

油田开发单位就是甲方，通过乙方的生产服务实现我们任务的

完成，因此乙方质量是企业信誉的体现，是竞争力的保证，是乙方企业生命力的所在。在油田开发的全过程中质量监督必须采取积极有效措施，加强对钻井、作业、车辆、工程、监测、维修等工作的甲乙方协议质量条款的审核把关，采取标准一致的审核要求，进行严格核查，严把队伍准入关和现场施工关，防范质量风险，做到质量风险可控。

5加强闭环管理，强化PDCA循环。

在GB/T19000-2016所阐述的质量管理原则PDCA循环使组织能

够确保其过程得到充分的资源和管理，确定改进机会并采取行动。在日益复杂的动态环境中持续满足要求，并针对未来需求和期望采取适当行动，这无疑是组织面临的一项挑战。为了实现这一目标，组织可能会发现，除了纠正和持续改进，还有必要采取各种形式的改进，如突破性变革、创新和重组。

发现问题不是目标，督促整改才是最终目的。对监督过程发现的问题，在做到现场同步确认的同时，积极主动与生产单位联手分析解剖问题、研究解决办法，通过采用PDCA循环，提出操作性强的办法及建议，全力为基层提供优质的技术服务。以下发整改通知单、监督公报公示等方式，定期对监督检查情况进行通报，管理部门以此为依据严格考核，以查促改，有效提升基层工作质量，筑牢质量防线。

今后工作中，胜利油田开发单位质量监督工作积极落实“我想要什么、我要干什么，我要怎么干”，一定坚持“质量是立业之本、

管理是强业之路、效益是兴业之源”的理念，切实向管理要效益，以质量求生存、求发展，大力宣贯中国石化“质量永远领先一步”的质量工作方针，多举措让质量意识融入人心，质量监督工作才能起到“促效保效”、“提质增效”的作用。

参考文献

[1]《质量管理体系要求》GB/T19001—2016/ISO9001：2015[2]隋新华《质量技术监督法律导论》.东营-中国石油大学

出版社，2008年.

[3]尚玉斌殷复青.《建筑工程监理中监理人才队伍建设研究》.济南-城市建设理论研究，2012年