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2017的五只“黑天鹅”

2017-02-16罗振宇

通信产业报 2017年2期
关键词:人工智能用户服务

作为创业者,时间战场、服务升级、智能革命、认知迭代以及后真相等趋势与变化是在2017年不应忽视的“具体的处境”,它们将产生2017年的五只 “黑天鹅”。

作为创业者,以下趋势与变化是在2017年不应忽视的“具体的处境”,它们将产生2017年的五只 “黑天鹅”。

时间战场

2016年,我提出了一个概念:国民总时间,GDT(Gross Domestic Time)。未来,时间是绝对刚性约束的资源,一分一秒也多不出来。三年来,人均每周上网时长变化趋于平缓,稳定在每周26.5小时。算到极限,有10亿网民,每天花5个小时。互联网可以开采的国民总时间,大概为18250亿小时。

这将带来商业上的巨变。

第一,时间会成为商业的终极战场。再也没有什么行业边界了,每个消费升级的行业都在争夺时间。电影、视频、游戏、休闲、度假、直播,在时间维度上,它們都是竞争对手。

时间战场,变成了特别重要的一只黑天鹅。

第二,消费者花的不仅仅是钱,他们为每一次消费支付时间。2016年初,中国电影银幕是3万块;到年底飙升到4万块。但整个电影票房从去年的440亿元仅仅只涨到了今年的450亿元。除了行业补贴停止之外,更重要的一个原因是,电影是一个要支付时间的消费品。所有行业都须警觉,索取了过多的用户时间,大家就付不起了。

第三,商机从空间转向时间。这一轮消费升级提供的不是炫耀品,而是体验品。所有的体验,本质上都是时间现象。

未来有两种生意的价值变得越来越大。一种是帮助用户省时间。那省下时间干什么?这就是第二项生意——帮助用户把时间浪费在美好的事情上。……

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