蔡琴

国内首张保障性住房金融IC安居卡、国内基础设施行业规模最大的资产证券化产品；

首创省级非税收入收缴电子平台、云南省首张电子商业汇票；

累计实现经营利润120多亿元，累计发放贷款近5000亿元、累计发卡量超过200万张；

连续多年被评为综合监管评级最高级、多次获得全国总工会“工人先锋号”“省级文明单位”“中国银行业文明规范服务百佳示范单位”“昆滇最佳股份制商业银行”“最具人气商业银行”等多项大奖

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这些耀眼的成绩，来自即将迎来15岁生日的招商银行昆明分行，一项项业绩稳健而夺目、一排排荣誉有力而滚烫、一个个招行人进取而蓬勃……让我们一起走近这家银行，揭秘他们15年的征途与拼搏、15年的光荣与梦想、15年的成长与辉煌。

揭秘一：勇当地方经济建设生力军

2001年11月28日，招商银行昆明分行正式成立，经过15年发展，已在全省设立3家二级分行、31家支行，各类自助服务网点152个。立足红土高原，依托客户的支持与信赖，在不断的创新求变中，各项业务取得了快速全面发展。截至2016年9月末，资产总额达到626亿元，15年来累计实现经营利润超过120亿元，累计发卡量超过215万张。资产总额、存贷款总额均在云南股份制银行中处于领先位置。

15年来，昆明招行始终把自身发展与地方经济建设紧密结合，以支持地方经济建设为己任，按照国家产业经济政策，在“一带一路”“五网”建设、加快建设面向南亚东南亚的辐射中心等重要机遇上，大力支持了云南省一大批能源、交通、医药、烟草、旅游和科技等大中型项目，与全省大中型重点企业均建立了战略合作关系，推动落地了一系列省市级重点项目，累计发放表内贷款近5000亿元，为云南省经济建设，尤其是基础设施建设发挥了重要作用，招商银行已成为支持云南经济发展建设的生力军之一。

揭秘二: “零售之王”实现持续发力

作为国内最早发力零售业务的银行，招行在业内一直有着“零售之王”的美誉。据悉，整个招行在今年上半年零售业务实现的营业收入已经超过对公业务。截至2016年9月末，昆明招行的储蓄存款余额153亿元，排名同类银行第一；个人贷款余额超过260亿元，个贷业务在昆明市场的占比达10.31%，排名同类银行第一。截至2015年底，昆明市场招行信用卡活跃持卡人规模达65万,客户活跃度86%；2015全年交易总额达250亿元，总交易笔数超过350万，在所有信用卡发卡行中排名第一。昆明招行“一卡通”发卡超过215万张，遥遥领先于同类银行。3月16日，《亚洲银行家》主办的“2016年亚太区零售卓越服务大奖”评选结果揭晓，招商银行第7次荣获“中国最佳零售银行”、第12次荣膺“中国最佳股份制零售银行”两大国际奖项。

对小微企业主而言，时间就是生命，他们最关心的还是贷款能否快速到账。应运而生的招行“闪电贷”，成为目前市场上小微贷款的重要产品，客户只要符合招行贷款授信条件，招行将会主动为客户核定一个贷款额度申请资格，并通过短信等方式告知客户。与传统贷款业务相比,“闪电贷”产品办理手续简单方便，客户可通过招行手机银行自助申请办理贷款，招行系统自动完成贷款审批和放款。从申请到放款，只需3-5分钟。目前，招行小微业务已通过手机银行率先实现一键申请、一键查询、在线转贷、在线估房的“全自助”线上服务。升级版的“生意贷+”不仅为小微客户提供融资服务，同时还将提供结算、财务管理、经营培训、商务社交等功能于一体的一站式综合金融服务。

在中国的私人银行业务领域，前有老牌外资银行携几百年的品牌和经验不断渗透，后有年轻的中资行私人银行以初生牛犊不怕虎的劲头猛烈追击，在狭窄的缝隙里，招商银行的私人银行业务始终保持着领先的发展势头。在已经发布半年报的银行中，招行私人银行业务也领先于国有大行。截至2016年6月末，招行的私人银行客户数达5.4万户，管理私人银行客户总资产为1.4万亿元，而昆明招行的私人银行客户也接近300户，成绩在系统内可圈可点。

作为中国零售银行的标杆，招行零售业务已经形成全方位的内生能力体系，在客群、渠道、产品、队伍建设、IT系统、营运能力、品牌等多方面都建立了体系化的竞争优势。

揭秘三：创新驱动轻型发展

作为一直都在追求特色、创新驱动的银行，从2004年开启一次转型到2010年推进以提升管理水平为核心的“二次转型”,再到2014年明确提出“一体两翼”的发展格局，招行始终把客户获取能力、价值挖掘能力、低成本运营能力、风险定价能力和优越的服务体验作为五大核心竞争力。对15周岁的昆明招行来说，创新是他们始终勇立潮头的法宝。

2015年9月，昆明分行在国际业务部的基础上组建了交易银行部，率先将“交易银行”的综合金融服务理念引入云南。招商银行交易银行业务囊括供应链金融、跨境金融、互联网金融、现金管理、创新型支付结算、贸易融资六大板块，是招行围绕企业客户交易行为提供的一揽子金融服务。对于企业而言，交易银行就像开辟了一条VIP通道，只需要面向交易银行这个单一窗口，一次对接、多点覆盖，业务需求得到快速的响应与协调。

2016年10月，昆明招行凭借专业的团队和领先的创新能力，成功发行国内基础设施行业规模最大的资产证券化产品——云南公投玉元高速通行费收益权资产支持计划，金额50亿元。仅2016年昆明招行就新增债券承销104.4亿元，实现融资租赁业务投放12笔，金额共计28亿元，对公财富管理产品销量44亿元，均在当地股份制商业银行中位居前列。同时，招商银行昆明分行凭借着自身丰富的债券承销项目经验，持续地在云南省本地市场开创了多个债券承销项目的第一单：云南省第一单短期融资券、云南省第一单地方企业永续中票、云南省第一单地方企业超短期融资券、云南第一单烟草系中期票据等。2015年末，招行系统内首笔政府平滑基金——昆明市政府300亿元政府债务置换平滑基金在昆明分行成功落地，为云南省单笔最大金额平滑基金，目前已投放超过100亿元。除此之外，昆明招行在CBS现金管理、托管业务、ABS资产支持证券、票据池等创新业务也不断实现突破。作为银行业业务创新和产品创新的排头兵，招行永远在路上。

揭秘四：品牌建设与企业口碑双丰收

多年来，昆明招行持续提升客户服务水平，为广大客户提供全面细致、温馨体贴的服务，得到社会各界和公众的高度评价。分行营业部连续两次荣获“中国银行业文明规范服务百佳示范单位”、中华全国总工会授予的“全国工人先锋号”荣誉称号，是招行系统内仅有的2个获奖单位之一，多个经营机构获得“五星级、四星级服务单位”荣誉称号。分行连续四年被云南银监局评为综合监管“2A”级，是云南银行业的最高等级。连续三次荣获云南省委、省政府授予的“省级文明单位”称号，是当地唯一获此殊荣的股份制商业银行。分行还多次被社会各界评为“昆滇最佳股份制商业银行”“最佳财富管理银行”“最具人气商业银行”等荣誉称号。多个层面的重量级荣誉，也体现着从党政部门、监管单位到各界客户对招商银行昆明分行的肯定和赞许。

揭秘五：真心扶贫赢得满堂喝彩

作为一家有社会责任感的银行，招行始终积极履行社会责任，多年来，招商银行作为国务院指定的楚雄州永仁、武定两县定点扶贫单位，动真情、扶真贫，全行累计捐助资金超过8400万元，“1+1结对子”资助中小学生超过2.11万人次。2015-2016年，昆明招行按省委省政府“挂包帮、转走访”扶贫攻坚工作总体要求，全行中层以上干部圆满完成对永仁县维的村全村贫困户的结对帮扶互助。昆明招行还为云南鲁甸地震灾区捐款540余万元，连续3年向云南省“爱心水窖”工程捐款150万元，为丽江宁蒗地震灾区捐款100万元,为各级受灾及贫困地区捐赠衣物上万件。多年来，昆明招行多次荣获国务院扶贫开发领导小组、云南省委省政府颁发“中央驻滇单位社会扶贫先进集体”等荣誉称号。

揭秘的过程，充满惊喜而又振奋人心，昆明招行15年的辉煌历程已载入史册。相信在新的征程和蓝图上，在全省“五网”建设的大环境下，他们将继续积极探索和开辟具有招行特色的发展道路，为云南省“一带一路”及“五网”建设贡献新的更大的力量。